JE OVLÁDANIE CUDZÍCH JAZYKOV PRIAMO ÚMERNÉ POČTU PRACOVNÝCH PONÚK, KTORÉ NA ZÁKLADE TÝCHTO ZNALOSTÍ MÔŽEME ZÍSKAŤ?

Prichádzame v dôsledku neznalosti iných jazykov, či kultúr o jedinečné pracovné možnosti? Predtým než si zodpovieme na tieto otázky, poďme si rozobrať dôležitosť komunikácie ako takej.
Jazykové a komunikačné schopnosti tvoria základ každého človeka, či už ide o pracovný alebo súkromný život. Z praxe dobre vieme, čo všetko môžeme dokázať len tým, že vieme komunikovať na profesionálnej úrovni. Vieme argumentovať, vysvetľovať, distingvovane a diplomaticky riešiť zložité problémy a vynájsť sa takmer v každej situácii. Predstavte si, že toto všetko dokážete aspoň v troch cudzích jazykoch. No nie je to obrovské plus, ktoré Vám otvára brány k jedinečným pracovným možnostiam?

Už odmalička nás rodičia podnecujú, respektíve nútia, do učenia sa cudzích jazykov. Takmer každý z nás si túto dôležitosť uvedomí až v dospelosti a svoje jazykové zručnosti si dopĺňa drahými kurzami s lektormi alebo native “spíkermi“.

JE OVLÁDANIE CUDZÍCH JAZYKOV CESTA AKO SI ZABEZPEČIŤ STABILNEJŠIE MIESTO NA PRACOVNOM TRHU?

Nová štúdia EÚ o vplyve študentského výmenného programu Erasmus potvrdzuje, že sa na trhu práve viac darí absolventom, ktorí majú medzinárodnú skúsenosť a ovládajú aspoň dva cudzie jazyky.  Štúdium, či odborná príprava v zahraničí tvorí obrovskú váhu vo výbere uchádzačov na lukratívne pracovné miesta. Obzvlášť, ak ide o firmu , ktorá má svoj biznis v rozličných oblastiach sveta. Na druhej strane musíme potvrdiť aj fakt, že čoraz viac ľudí sa najviac zaujíma o prácu v korporátnych spoločnostiach, kde vidia väčšie možnosti uplatniť sa, kariérne a platovo rásť. Nehovoriac o balíkoch nadštandardných benefitov.

AKÉ SÚ TEDA NAJŽIADANEJŠIE CUDZIE JAZYKY A PREČO?

Asi nás neprekvapí, že prvenstvo si drží angličtina. Anglický jazyk je najviac rozšírený globálny jazyk, ktorý býva aj najčastejšou požiadavkou u zamestnávateľov. Jeho značný podiel nie je ohrozený ani ďalšími žiadanými jazykmi, ktorými je nemecký jazyk a ruský jazyk. Najžiadanejšiu päticu cudzích jazykov uzatvára francúzsky a španielsky jazyk. Do popredia sa čoraz intenzívnejšie dostáva aj Dutch – holandský jazyk. Ovládanie cudzích jazykov a ich konkrétna kombinácia prirodzene závisí od trhového segmentu. Prostredníctvom tejto štúdie: op.europa.eu-study, si môžeme vytvoriť bližší prehľad o využívaní cudzích jazykoch v jednotlivých sektoroch.

LEVEL OVLÁDANIA CUDZÍCH JAZYKOV? 

Najčastejšou formou označovania ovládania cudzieho jazyka je:
A1 – úplný začiatočník
A2 – začiatočník
B1 – mierne pokročilý
B2 – pokročilý
C1 – vyššie pokročilý/expert
C2 – native ( „materinský jazyk“)

Zamestnávatelia vo svojich pracovných ponukách vyžadujú prevažne úroveň B2-C1, čo hovorí o schopnosti vyjadriť sa aktívne slovom aj písmom. Na tejto úrovni je možné komunikovať so zahraničím bez väčších problémov. Ak si nie ste istý, akú úroveň jazyka aktuálne máte a prípadne neviete, čo napísať do svojho životopisu, či ako svoje schopnosti objektívne zhodnotiť, môžu Vám pomôcť portály, ktoré nám prostredníctvom krátkeho testu dokážu vyhodnotiť úroveň ovládania daného cudzieho jazyka.

OTESTOVAŤ SA MÔŽETE NAPRÍKLAD TU:

• https://tracktest.eu/sk/jazykove-urovne-serr-cefr/
• https://www.cambridgeenglish.org/cz/test-your-english/
• https://anglictina-testy.onlinejazyky.cz/

Na záver nám už neostáva nič, len potvrdiť, že ovládanie cudzích jazykov patrí v súčasnom období medzi najčastejšie podmienky prijatia kandidáta do pracovného pomeru. Nenadarmo sa hovorí:
„Koľko jazykov vieš, toľkokrát si človekom“. 😊
Nemôžeme robiť biznis bez toho, aby sme poznali jazyky nášho klienta, či zákazníka.

Veríme, že na to, aby ste boli na pracovných pohovoroch úspešný, Vám pomôžu aj ďalšie naše články ako: ONLINE pohovor-Nový štandard, Ako zaujať so životopisom.

Ak máte nejaké konkrétne skúsenosti s tým, ako Vám cudzieho jazyky pomohli v nájdení pracovného miesta, budeme radi, ak nám napíšete  Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

Zdroj:

https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/6e68f7e0-dd4a-11e6-ad7c-01aa75ed71a1

EXKLUZIVITA S PERSONÁLNOU AGENTÚROU? ÁNO, ČI NIE? AKÉ SÚ VÝHODY, ČI ŠPECIFIKÁ?

Nedávno sa ma jeden klient spýtal, či sa oplatí exkluzivita s personálnou agentúrou. Mnoho firiem nikdy nespolupracovali s agentúrami, môžu mať tiež zlú skúsenosť a potrebujú začať nanovo. Prípadne spolupracujú s personálnymi agentúrami veľmi intenzívne a plánujú si v spolupráci vytvoriť akýsi systém. Predtým, ako zodpoviem na otázku exkluzivity, pozrime sa na zopár pojmov, súvisiacich s poskytnutou službou náboru/recruitmentu.

SUCCESS FEE

Success fee, vo voľnom preklade „odmena za úspech“ v praxi personálnych agentúr znamená, že pre Vás vyhľadávajú zamestnancov spočiatku zdarma, a ku akejkoľvek platbe prichádza iba v prípade úspechu, teda pri nástupe doporučeného kandidáta do Vašej firmy, prípadne po podpise pracovnej zmluvy. Táto forma spolupráce je najbežnejšou v SR/ČR, aj v zahraničí. Pre klienta je success fee výhodné, nakoľko si hľadá kandidátov po svojej línii, prípadne využije viac agentúr a získava tým oveľa väčší „pool“ kandidátov, než keby hľadal iba svojim cestami. Ak si nájde kandidáta sám, neplatí agentúram žiadne poplatky.

NEVÝHODA SUCCESS FEE

Success fee však má aj nevýhodu. Službu predražuje.  Keďže personálna agentúra pracuje na niekoľkých pozíciách súčasne (v menších agentúrach má zväčša konzultant 5-6 aktívnych projektov, vo väčších 15-20), niektoré z projektov si obsadí firma svojimi silami, či dokonca z iných dôvodov stornuje, prácu a výdavky agentúry musí niekto zaplatiť. Každopádne v súčasnosti je trh tak nastavený, a success fee je stále najrozšírenejším modelom spolupráce. Druhou nevýhodou je nižší “level of commitment*” – pri success fee sa pohybuje nízko, nakoľko možná odmena pre personálnu agentúru je zatiaľ v nedohľadne (preto má konzultant rozbehnutých viac projektov súbežne).

*level of commitment = úroveň zamerania agentúry na Váš projekt, či záväzok, že sa mu bude venovať prioritne

EXKLUZIVITA – ČO TO ZNAMENÁ?

Exkluzivita znamená, že požiadavku na obsadzovanie pozície zadáte iba 1 personálnej agentúre, hoci si samozrejme stále môžete hľadať kandidáta aj vlastnými silami. „Level of commitment“ tu stúpa, nakoľko stúpa aj pravdepodobnosť, že pozíciu obsadí daná agentúra a nekonkuruje si s ďalšími agentúrami. Pri exkluzivite si ako klient/firma, môžete vyžiadať aj mierne zníženie ceny (zvyčajne 5-10% z fakturácie). Z tohto pohľadu má exkluzivita určite výhodu pre obe strany. Má aj nevýhodu? Áno. Agentúre potrebujete naozaj dôverovať – že sa na trhu vyzná, že zvládne nájsť vhodného kandidáta, a že bude na pozícii pracovať naozaj intenzívne. Dokážete to však ukočírovať pravidelnou komunikáciou, či vyžiadaním si informácií o statuse. Ak by ste neboli spokojní, vždy môžete objednávku stornovať (samozrejme pokiaľ v objednávke/zmluve nemáte uvedené inak).

AKÉ SÚ NAOPAK VÝHODY/ NEVÝHODY SPOLUPRÁCE S VIACERÝMI PERSONÁLNYMI AGENTÚRAMI?

Časť firiem sa rozhodne spolupracovať s viacerými agentúrami. Teoreticky sa tu navyšuje možnosť získať zamestnanca rýchlejšie, ako aj rýchlejšie osloviť pracovný trh. Pozor, má to však svoje limity. Na túto tému sa ešte nerealizoval seriózny výskum, ale vychádzajúc z 10+ ročnej praxe z trhu personálnych agentúr, môžem povedať, že čím viac agentúr si na projekt kontraktujete, tým menší výkon od každej jednotlivej agentúry môžete očakávať. Prax ukazuje, že sumárne vyšší výkon Vám podá 1 osvedčená exkluzívna agentúra, prípadne 2 agentúry, než 4-6 agentúr pracujúcich na jednom náborovom projekte (v poslednom prípade sa najmä zvyšuje kvantita na úkor kvality a dôkladného preverenia – agentúra sa snaží rýchlo zaslať akýchkoľvek kandidátov).

AKO ZVÝŠIŤ „LEVEL OF COMMITMENT“ PERSONÁLNEJ AGENTÚRY?

Lojalitu agentúry, jej výkon a koncentráciu na Váš projekt dokážete zvýšiť. Skúsim to zhrnúť v bodoch:

• Spomínanou exkluzivitou – môžete ju prípadne časovo obmedziť (zvyčajne 1-2 mesiace)
• Storno poplatok – poplatok napríklad v sume 100-300€, ktorý firma zaplatí agentúre v prípade stornovania projektu. Poplatkom má agentúra zaplatené základné výdavky, ako inzercia a telefón, a zároveň agentúre dávate jasný signál, že nie je len agentúrou „do počtu“, ale spoluprácu beriete veľmi vážne.
• Retainer, či akýkoľvek úvodný poplatok. Pokiaľ agentúre platíte akékoľvek fee pri podpise zmluvy (štandardne pri Executive search/Headhunting projektoch, ale niekedy aj pri Recruitmente), alebo pri pozvaní prvých kandidátov na pohovor, dramaticky zvýšite fokus agentúry na Váš projekt.
• Dodržaním sľubov – motivácia konzultanta stúpa, ak vie, že dodržíte sľuby (feedback „do piatku“, vopred jasný výberový proces, vyjasnené kritériá na zamestnanca…)
• Pravidelnou komunikáciou – z Vašej strany, aj zo strany personálneho konzultanta nie sú žiadne pridlhé lehoty na odpovede na emaily, alebo sa neviete vzájomne dlhšie dovolať…
• Ľudským prístupom – ako v každom obchodnom vzťahu, aj tu platí, že človek rád spolupracuje s človekom. Pokiaľ máte s konzultantom príjemný osobný vzťah, veľmi rád bude venovať top prioritný čas pre Váš projekt, keď vie, že Vám tým pomôže.

Veríme, že sme Vám pomohli vo vyjasnení otázky exkluzivity. Ak by ste mali ďalšie otázky, týkajúce sa spolupráce s agentúrou, budeme radi, ak nás kontaktujete. Tiež Vám odporúčame článok „Ako efektívne spolupracovať s agentúrou“ a 3-dielny seriál „Ako si vybrať personálnu agentúru“.

Autor:  Peter Lazový, profil a kontakt na autora tu.

Aké sú Vaše skúsenosti v spolupráci s personálnymi agentúrami? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

ŠIKANA V PRÁCI JE NEPRÍJEMNOU SÚČASŤOU NIEKTORÝCH ZAMESTNANÍ, KOLEKTÍVOV, ČI FIRIEM. AKO JU ODHALIŤ VČAS? AKO S ŇOU JEDNAŤ, ČI JEJ PRIAMO ČELIŤ?

Dnes sa pozrieme na to, ako zaujať primeraný postoj, keď sa objaví šikana v mojom oddelení, tíme, či vo vlastnej firme. Dá sa rozpoznať direktivita šéfa od bossingu (šikana zo strany šéfa), či šikana zo strany kolegov od bežného vtipkovania? Každopádne šikana v práci existuje, potrebujeme ju vedieť pomenovať a riešiť. Takisto si musíme uvedomiť, že sa zďaleka netýka iba nováčikov v tíme.

ŠIKANA ZO STRANY ŠÉFA (BOSSING) – AKO SA PREJAVUJE?

Pokiaľ prežívate šikanu zo strany svojho nadriadeného, či nadriadenej, pravdepodobne sa môže jednať o súhru niektorých nasledovných signálov:

• tlak na neprimeraný výkon, vyšší než u kolegov na podobných pozíciách
• opakované problémy so schválením dovolenky tlak na nadčasovanie, prácu po večeroch, či cez víkend (pokiaľ nepracujete na zmeny)
• pravidelné telefonovanie a vyžadovanie okamžitého plnenia pracovných úloh mimo pracovného času, alebo tesne pred skončením pracovnej doby
• nemožnosť navýšenia mzdy, či dosiahnutia bonusov, či neprimerané nastavenie osobných plánov, v porovnaní s kolegami
• v horšom prípade zosmiešňovanie na poradách, slovné urážky, sexuálne narážky, či obťažovanie a iné zneužívanie postavenia nadriadeného
• nemožnosť povýšenia, či odporučenia na iné, či vyššie pozície v rámci firmy, napriek dobrým výsledkom
• absencia informovania, nemožnosť dostať sa ku dôležitým podkladom, či elektronickým prístupom, potrebným k práci
• nerovné zaobchádzanie, či diskriminácia na základe pohlavia, rasy, pôvodu a podobne

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ?

Zo začiatku je vhodné, ak máte možnosť sa porozprávať s niekým z Vášho tímu, ktorému dôverujete (musíte si byť istý, že informácie nebudú zneužité). Pomôže Vám to uvedomiť si, že chyba nie je vo Vás, ale niekde inde (samozrejme vždy je čas zhodnotiť aj vlastné správanie; dobrý kolega Vám dá vhodnú spätnú väzbu).

Rozhovor s nadriadeným…

… a to podľa vhodnosti situácie a miery neprimeraného správania, buď medzi štyrmi očami, alebo za prítomnosti člena tímu, či teamleadra, poprípade HR.  HR oddelenia vo veľkých spoločnostiach by mali mať možnosť podať sťažnosť taktiež anonymne, alebo môže v situácii pomôcť, poradiť a byť prostredníkom pri riešení konfliktov.

Naberte odvahu…

… myslite na to, že situáciu rozhovorom môžete výrazne zlepšiť. Existuje možnosť, že Váš nadriadený si neuvedomuje, že jeho/jej správanie je vnímané zle, či nevhodne. Zároveň je tu však aj alternatíva, že situácia sa môže aj zhoršiť, a Vy budete nútený dať výpoveď. Preto si, podľa možnosti, zvážte, či je aktuálne pre Vás vhodný čas na kritický rozhovor, alebo máte možnosť s ním počkať. Pokiaľ pracujete vo väčšom tíme a je Vás viac, môžete požiadať HR oddelenie, aby anonymne Vášho šéfa upozornilo na nevhodné správanie. Mnoho z nich následne svoje správanie upraví.

AKO SA PREJAVUJE ŠIKANA PRI KOLEGOCH?

Zo strany kolegov, či kolegu sa môže šikana prejavovať rôzne. Môžete byť kontinuálne vyčleňovaní z tímových aktivít, rozhovorov, či obedov. Kolega sa Vám môže (otvorene, či za chrbtom) posmievať za Vaše oblečenie, za Vaše nápady, či vysmievať sa Vašim skúsenostiam, či prízvuku v angličtine… Tiež sa šikana môže prejaviť ponižovaním na porade, či arogantnou komunikáciou (v emaily, či osobne).

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ, V PRÍPADE ŠIKANY VAŠIM KOLEGOM, ČI KOLEGYŇOU

V prípade, že sa jedná o kolegu, odporúča sa jednať najprv priamo s ním a pomenovať nežiadúce správanie. Ak sa situácia nezlepší, porozprávajte sa s kolegami v tíme – môžu Vás cielene začať podporovať na poradách, prípadne priamo konfrontovať Vášho „oponenta“. Kolega, ktorý je vo firme dlhšie, či vekovo má „navrch“, Vás môže významne podporiť a utlmiť aktivity toho, kto Vás šikanuje. Ak to nepomôže, porozprávajte sa s nadriadeným, či HR oddelením, alebo požiadajte o spoločné stretnutie v trojici.

NA ZÁVER

Pri šikane si potrebujete uvedomiť, že nikto nemá právo po Vás šliapať. V práci trávime významnú časť nášho života, mala by nás tešiť – ak nie náplň práce, tak aspoň kontakt s kolegami. Ak sa situácia nezlepšuje, vyskúšali ste rôzne možnosti, ale po každom dni v práci sa cítite zle, strácate sebavedomie, a cítite sa ubitý, nastáva zváženie zmeny práce. Veríme, že v ďalšej práci sa stretnete s väčšou podporou firmy voči zamestnancom.
Dúfame, že ste sa osobne so šikanou nestretli. Ak áno, nezabudnite so šikanou jednať čo najskôr. Všímajte si tiež svoje okolie. Necíti sa niekto z Vašich kolegov zabudnutý, či nebodaj šikanovaný? Podporte ho.

Máte skúsenosti so šikanou v práci? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

Ak Vás téma zaujala, odporúčame ďalšie články:

https://slovenskypacient.sk/mobbing-sikana-na-pracovisku-ako-sa-branit-co-je-to-bossing/

https://www.welcometothejungle.com/sk/articles/bossing-sikana-sef-praca