5 HLAVNÝCH ROZDIELOV MEDZI “BOSS VS. LEADER”

Aký je hlavný rozdiel medzi týmito typmi šéfov? Určite ste sa s oboma názvami už stretli, ale čo presne reprezentujú v pravom zmysle slova? Svojho vedúceho, či nadriadeného môžeme oslovovať mnohými spôsobmi, zvyčajne tak, ako je dané kultúrou spoločnosti, či nastavenou hierarchiou. V nasledujúcich riadkoch si k týmto dvom rolám povieme viac.

BOSS VS. LEADER 

BOSS je zvyčajne ten, kto má hlavné rozhodovacie právo. Môže to byť riaditeľ, regionálny manažér, či konateľ. S touto rolou sa nám spája človek, ktorý je veliteľom, je nezlomný a nekompromisný. Nie je to však pravidlom. LEADER je ten, ktorý je spojkou pre svoj tím. Dláždi mu cestu, po ktorej môže ísť. Ide príkladom, sústreďuje sa skôr na podporu a rozvoj zručností pre rozvoj potenciálu, než na samotné dosiahnutie zisku.

Mnohé firmy, či organizácie tieto dve role ani nerozlišujú, ale predsa majú svoje odlišnosti. Dôležité je však, že nie každý manažér je Leader a nie každý Leader má naozaj tú pravú autoritu. „Leadership“ je niečo, čomu sa môžeme naučiť, vyžaduje štúdium, získavanie vedomostí a skúsenosti vo vedení ľudí, rozhodovaní, či motivovaní pracovníkov. V istých prípadoch má Leader väčšiu „moc“ ako samotný BOSS. Hlavné rozdiely medzi týmito statusmi ale existujú. Ak by sme ich chceli naozaj podotknúť , všeobecne ide predovšetkým o tieto rozdiely:

1. BOSS POČÚVA, LEADER TRANSFORMUJE

BOSS veľmi aktívne počúva, zisťuje, je zvedavý a skúma celkové okolie, ktoré vplýva na jeho organizáciu a jej správny chod. LEADER taktiež počúva, avšak následne vykonáva zmeny. Svojimi schopnosťami, vedomosťami a charakterom dokáže pozmeniť nastavené vzorce správania a vykonávania práce pracovníkov. Silní Leadri dokážu spracovať sťažnosti a pracovať s nimi do bodu spokojnosti a prospechu pre svoj tím aj celú spoločnosť. Svoju vynaliezavosť využívajú na to, aby svojmu tímu poskytli nástroje, ktoré potrebujú. Keď cítia stres a skľúčenosť, transformujú ich vlastnou pozitivitou a vášňou. Záleží im na tom a je to vidieť. Toto je jeden z najväčších rozdielov medzi – BOSS VS. LEADER

2. BOSS HOVORÍ, LEADER SPÁJA

Lídri vedia, že na ich posolstve záleží len vtedy, keď ich subjekt skutočne počuje, chápe a absorbuje. Dosahujú to vytvorením vzťahu a spojením hlbšími a zmysluplnejšími spôsobmi. Toto spojenie rozkladá odpor – v skutočnosti mení fyziológiu subjektu tak, aby bol otvorenejší a energickejší – a poháňa trvalú zmenu, ktorá prichádza zvnútra. Lídri tiež chápu silu jazyka: to, ako jazyk používate, určuje emócie, ktoré cítite a emócie, ktoré vyvolávate u ľudí okolo vás. Lídri používajú jazyk ako nástroj na premenu negatívneho prejavu na pozitívny.

3. BOSS DIKTUJE, LEADER INŠPIRUJE

Mali ste niekedy mikromanažéra? Kontrolujú každý detail a zdá sa, že vám vždy hovoria, čo a ako máte robiť. Toto je typický „šéf“: viac hovoria ako počúvajú, diktujú úlohy, rozkazujú alebo kritizujú. Ich autorita vychádza z ich postavenia – ako váš manažér má nad vami kontrolu. Ale toto nie je vedenie. Autorita vodcu je založená na inšpirácii. Veria v hodnoty a víziu spoločnosti a prežívajú ich osobne a profesionálne, inšpirujúc ostatných, aby robili to isté. Vo svojom tíme si budujú dôveru, čo zase podporuje inovácie a kreativitu. Sú čestní, spoľahliví a vždy sú zodpovední. Skrátka idú príkladom a inšpirujú ostatných k nasledovaniu.

4. BOSS DOMINUJE, LEADER SPOLUPRACUJE

Šéfovia vám povedia, ako to urobiť, kedy to urobiť a s kým sa o tom porozprávať. Vedia to najlepšie a používajú nepružný prístup, ktorý ponecháva malý priestor na diskusiu alebo experimentovanie. Lídri vedia, že v dnešnom svete musia byť firmy agilné, aby uspeli dlhodobo. Podporujú tímovú prácu, vytvárajú silné tímy a prosperujúcu kultúru inovácií. Lídri sú nielen otvorení novým nápadom, ale ich aj aktívne vyhľadávajú.

5. BOSS CHCE PROFIT, LEADER CHCE ZMENIŤ SVET

Zisky sú dôležité – bez nich žiadny podnik nemôže uspieť. Ale šéfovia uprednostňujú zisky nad ľuďmi. Viac ich zaujímajú procesy a dokazovanie úspechu, ako existencia šťastných a naplnených zamestnancov. To v skutočnosti vytvára z dlhodobého hľadiska menší úspech, pretože bez nadšených pracovníkov sa biznis dlhodobo udržať nedá. Lídrom záleží na profite firmy a celkovom napredovaní spoločnosti, no v konečnom dôsledku nie sú poháňaní ziskami a procesmi, ale silnou víziou. Chcú zmeniť svet, vytvoriť niečo nové a zmeniť životy ľudí. Zaujíma ich rovnako cesta, ako cieľ. Lídri vedia, že keď dávajú ľudí na prvé miesto a plnia svoj zmysel života, zisky prichádzajú prirodzene.

Lídri si predovšetkým uvedomujú, že debata šéf verzus vodca nemusí byť čiernobiela. S trochou vedomostí o ľudských emóciách sa môžete naučiť, ako byť dobrým BOSSom aj LEADROM, inšpirovať svoj tím a dosahovať výsledky.

Máte nejaké osobné skúsenosti s touto problematikou? Zažili ste BOSSa alebo LEADRA na vlastnej koži? Budeme radi, ak nám napíšete  vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu). 

Zdroj: Tony Robbins, https://www.tonyrobbins.com/stories/leadership-academy/boss-vs-leader-whats-the-difference/ 

Zdroj obrázku: Shutterstock

Kto by nechcel mať svojho domáceho miláčika aspoň raz za čas v práci? Tu sú dôvody prečo je „pet-friendly office“ tak veľmi vyhľadávaný a ako môže pomôcť zamestnávateľskej značke.

Mať svojho psíka, či mačku, v práci ako „duševnú podporu“ nemusí byť len fantázia, či výstredná požiadavka zamestnanca. Už dnes sa to deje a mnohé známe a inovatívne firmy skúšajú model „pet-friendly“ kancelárií – ako nástroj na zvyšovanie spokojnosti a lojality zamestnancov, či ako atraktívny benefit pre priťahovanie talentov.

Sami uznajte, možnosť mať svojho domáceho miláčika, vzdialeného len na pár krokov od vás (a nie nechať ho samého doma) znie lákavo, no nie?

BENEFITY PRE FIRMU

Aj keď sa na prvý pohľad zdá, že možnosť mať v kancelárii svojho psíka, či mačku je benefit len pre zamestnanca, práve opak je pravdou. Domáci miláčikovia na pracovisku prinášajú množstvo benefitov aj samotnej firme. Nižšie si zhrnieme tie najhlavnejšie z nich.

1. ODLIŠNOSŤ A ATRAKTIVITA 

Napriek tomu, že za pár rokov sme sa v oblasti „pet-friendly“ kultúry niekam posunuli, stále to nie je bežná vec. Týmto spôsobom sa môžete výrazne odlíšiť od svojej konkurencie a zvýšiť svoju atraktivitu ako zamestnávateľ.

2. PRIŤAHOVANIE TALENTOV

Top talenty na trhu práce si vyberajú. Zvažujú každý aspekt práce, snažia sa vybrať čo najlepšie. Čo rozhodne najčastejšie je samotná náplň práce, finančné ohodnotenie a tiež veľmi zavážia benefity. Tak prečo nemať o jeden lukratívny naviac?

3.  LOJALITA A RETENCIA ZAMESTNANCOV 

Ak raz umožníte zamestnancom tráviť čas so svojím domácim miláčikom, aj počas pracovnej doby, je veľmi nepravdepodobné, že by sa toho chceli vzdať (pokiaľ sú v práci celkovo spokojní).  Vaši zamestnanci sa môžu stať lojálnejší, voči firme, celkovo budú vyrovnanejší a spokojnejší.

4. POZITÍVNE VNÍMANIE ZNAČKY  

Áno, správne… ak sa prezentujete, ako „pet-friendly“ kultúra aj navonok, výrazne to zvyšuje pozitívne vnímanie vašej značky aj v očiach zákazníka, či potencionálnych zamestnancov.

BENEFITY PRE ZAMESTNANCOV

Pre samotných zamestnancov sú to najmä benefity v oblasti duševného zdravia, ale domáci miláčikovia majú takisto vplyv na fungovanie celého kolektívu.  

1.  ZNIŽUJÚ STRES, PRISPIEVAJÚ K CELKOVEJ SPOKOJNOSTI 

Zatiaľ čo o spokojnosti v blízkosti vašich domácich miláčikov asi nemusíme písať, stojí za to spomenúť, že je vedecky dokázané, že ich blízkosť znižuje úroveň stresu. Z dlhodobého hľadiska je to teda významný benefit, aj po zdravotnej stránke.  

2.  ZLEPŠUJÚ VZŤAHY, KOMUNIKÁCIU A INTERAKCIU V KOLEKTÍVE 

Ak niekto prinesie do tímu svojho domáceho miláčika, zaručene to povedie k novým diskusiám, zbližovaniu a utužovaniu vzťahov v kolektíve – čo je v konečnom dôsledku základ pre dobrú spoluprácu, aj po pracovnej stránke. Niektorí kolegovia si dokonca možno radi zoberú vášho miláčika aj na prechádzku 😊

3.  SÚ EMOCIONÁLNOU PODPOROU PRE SVOJICH MAJITEĽOV, PRINÁŠAJÚ RADOSŤ 

V náročných a vypätých situáciách nám vedia poskytnúť oporu a takisto nadhľad. Keď sa boríte s ťažkým problémom možno nie je na škodu zobrať svojho domáceho miláčika a vybehnúť na krátku prechádzku – riešenie k vám možno potom príde ľahšie 😊

4.  ZNIŽUJÚ POCIT OSAMELOSTI  

Najmä po 2 rokoch izolácie a neistoty sa ťažko vzdávame ich prítomnosti. Bezprostredná blízkosť psíka, či mačky, znižuje pocit osamelosti, ktorý nás niekedy vie prepadnúť, aj keď sa práve nachádzame medzi ľuďmi. 

5.  PRISPIEVAJÚ K „WORK-LIFE BALANCE“ 

Aj keď v práci strávite presne taký istý čas, ako predtým, už nebudete mať pocit, že svojho štvornohého spoločníka zanedbávate😊. Psíkovi či mačke veľakrát stačí len vaša prítomnosť, nevyžadujú pozornosť 24/7. 

A  v neposlednom rade nás naši domáci miláčikovia nútia hýbať sa a nestráviť 8 hodín prilepení na stoličke 😊  

PET-FRIENDLY OFFICE JE SÍCE MILÝ… ALE MUSÍME HO NASTAVIŤ TAK, ABY TO NAOZAJ FUNGOVALO 

Samozrejme všetko má svoje „za“ aj „proti“ a zavedenie pet-friendly kultúry nie je niečo, čo sa dá urobiť z večera do rána. V prvom rade je potrebné zistiť záujem, ale aj námietky zamestnancov. Niekto nemá rád psy (alebo mačky), alebo môže mať alergie, a to je tiež potrebné akceptovať. Vždy je potrebné získať súhlas celého tímu – so zisťovaním informácii vám napríklad pomôže dobre vypracovaný dotazník 😊 

Treba si stanoviť, či vpustíte do priestorov firmy psíky alebo mačky – inak by to nemuselo dopadnúť dobre. Takisto je dôležité zvážiť riziká, ktoré prichádzajú so správaním psíkov k iným ľuďom, či psom. Je potrebné stanoviť jasné kritériá – či už je to povaha, pohlavie, vek alebo aj plemeno psa (obrovská nemecká doga v  malej kancelárii by asi nepotešila každého).  

V neposlednom rade to sú dobre pripravené priestory (za predpokladu, že je vôbec umožnený vstup so psíkom do budovy). Igelitové vrecká, či čistiace prostriedky, by v prípade „nehody“ mali byť vždy po ruke.  

DÁ SA TO AJ INAK 

Ak z nejakých dôvodov nemôžete zaviesť pet-friendly kultúru, nezúfajte. Veľmi účinný nástroj na podporu komunity majiteľov domácich miláčikov môže byť aj foto súťaž so zaujímavými cenami, spoločné venčenie spojené s piknikom alebo organizácia dobrovoľníckeho programu v miestnom útulku 😊

Budeme radi, ak nám napíšete  vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu).

Zaujímali ste sa niekedy o to, či je humor na pracovisku vhodný alebo nie? Človek prirodzene inklinuje ku smiechu, či vtipom. Zastavme sa konkrétne pri smiechu a povedzme si o ňom zopár faktov:

• Smejeme sa skôr, než začneme hovoriť prvé slová
• Smiech zapája do činnosti až 17 svalov tváre a 80 ďalších svalov tela
• Smiechom trvajúcim 10 až 15 minút dokážeme spáliť 10 až 40 kalórií
• V rovine emócií smiech odbúrava stres, napätie, hnev – pôsobí teda antidepresívne
• Smiech dokáže vzbudiť pozornosť, zlepšuje schopnosti pamätať si a odstraňuje napätie, ktoré by inak sťažovalo učenie
• Výskumom smiechu sa zaoberá tzv. gelotológia, ktorá dokázala, že má mnoho prospešných účinkov na zdravie, ako napríklad: smiech zvyšuje tvorbu endorfínov, tzv. hormónov šťastia, ktoré zmenšujú bolesti, povzbudzujú krvný obeh, zvyšuje sa počet bielych krviniek, tzv. K-buniek, ktoré ničia bunky napadnuté vírusmi, smiech pomáha lepšie zásobovať kyslík mozgom..

Smiech je jednoznačne pre človeka, jeho zdravie, náladu,  či emočný stav dôležitý a prospešný.

ČO TEDA HUMOR NA PRACOVISKU?

Pozitívne dopady smiechu na jednotlivcov dokázali už viaceré výskumy. Každý z nás si môže na sebe odsledovať jeho prínos počas každodenného života. No je humor na pracovisku vôbec vhodný? Ako vplýva na vzťahy, pracovnú klímu a výkonnosť?

Každý z nás sa prirodzene lepšie cíti v prítomnosti pozitívnych, usmiatych ľudí, čo vytvára všeobecne príjemnú klímu v práci. Pokiaľ chceme, aby sa naši zamestnanci cítili príjemne – humor (jednoznačne) na pracovisko patrí a môžeme sa ho snažiť podporovať v práci uvoľnenejšou atmosférou. Pokiaľ sa chceme, ako zamestnanci, v práci cítiť príjemne, úsmevné situácie môžeme navodzovať nám prirodzeným spôsobom. Dôležité je aby humor, ktorý vzniká, bol autentický, nesilený, neurážajúci.

AKÉ PROFITY MÁ HUMOR NA PRACOVISKU?

• Mnohé štúdie dokazujú, že veselá nálada sa spája s lepšou výkonnosťou v práci. Viac smiechu znamená viac kyslíka do mozgu a viac energie na prácu 🙂
• Ľudia so zmyslom pre humor sú odolnejší voči (aj pracovnému) stresu
• Zvyšuje kreativitu, brainstorming, podporuje nové nápady
• Upevňuje a rozvíja vzťahy, spoluprácu kolegov
• Vytvára pozitívnu atmosféru v tíme, ktorú vidno aj navonok (predstavte si, že prídete do spoločnosti, kde si kolegovia práve rozprávali úsmevné víkendové zážitky. Ako sa budete cítiť po vstupe do takéhoto officu? Ako budete vnímať tím ľudí, ktorí sa medzi sebou neformálne a úsmevne rozprávajú? Budete sa tam cítiť príjemne?
• Dobrá nálada sa prenáša aj cez telefón, čo je v konkrétnych povolaniach obzvlášť dôležité. Pokiaľ voláte v dobrom naladení, s úsmevom na tvári, pocíti to aj druhá strana a pozitívne sa naladí na váš rozhovor.

MÁ AJ MANAŽÉR VEDIEŤ PRACOVAŤ S HUMOROM?

Jednoznačne áno. Výskumy ukazujú, že manažéri, ktorí majú „nejaký“ typ humoru pôsobia na svoje okolie o 27% motivujúcejšie. Spôsobuje to tiež to, že pracovníci sú o 15% angažovanejší a tímy dvojnásobné kreatívne v riešení spoločných problémov.

Pre manažéra je však veľmi dôležité poznať aj to, aký typ humoru je každému pracovníkovi vlastný. Test na váš štýl humoru si môžete urobiť tu: https://quiz.humorseriously.com/survey.

Ako narábať s rôznym typom humoru u svojich zamestnancov, sa môžete dozvedieť viac v publikácii od Jennifer Aaker a Naomi Bagdonas: Humor seriózne: prečo je humor tajnou zbraňou v profesionálnom a osobnom živote.

POZOR SI VŠAK TREBA DÁVAŤ NA TZV. NEGATÍVNY HUMOR

Ide napríklad u nešťastne zvolený žart na účet kolegu, ktorý sa týka jeho osobnostných, fyzických čŕt, pohlavia a podobne.  Vtip nemá pôsobiť ponižujúco, nemá sa kolegu dotknúť, ani ho uraziť.   Podobne nevhodný môže byť čierny humor, ktorý je ako chôdza po tenkom ľade a väčšinou môže zarezonovať negatívne.  Treba tiež brať na zreteľ načasovanie prípadných žartov s ohľadom na momentálnu situáciu, v ktorej sa naši kolegovia nachádzajú a tiež množstvo vtipov, ktorými bavíme svoje okolie. Aj tu platí pravidlo zlatej strednej cesty.

CORONA VÍRUS A HUMOR

Corona vírus výrazne ovplyvnil naše fungovanie za posledné dva roky. Veľa zamestnancov sa presunulo z kancelárii na home office. Aj keď sa môže javiť, že humor v tomto období nie je práve prioritou, odborníci poukazujú stále na jeho dôležitosť. Prijatie negatívnych správ, či nie priaznivých výsledkov firmy, sa môže ťažšie prijímať osamotenému zamestnancovi doma, ako v kolektíve kolegov. Pracujúci človek z domu trávi výrazne menej času s kolegami, čo spôsobuje úbytok prirodzene vznikajúcich humorných situácii a tým pádom ťažšie prijímanie práve tých horších správ.

NA ZÁVER TEDA ZHRNIEME – HUMOR NA PRACOVISKO PATRÍ V SPRÁVNEJ MIERE

To znamená v takej, ktorá podporuje našu spokojnosť v práci, pracovnú atmosféru, výkonnosť, spoluprácu s kolegami. S humorom by mal vedieť pracovať aj manažér, ktorý tým môže zvýšiť angažovanosť svojho tímu.  Motto na záver:

„If you can laugh together, you can work together” (Robert Orbert, american comedy writer)

Budeme radi, ak nám napíšete  vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu).

DOBRÉ VZŤAHY V PRÁCI VS. KONFLIKTY NA PRACOVISKU 

Téma konfliktov na pracovisku je vždy aktuálna a veľmi diskutovaná. Stagnovanie spolupráce, či už v rámci tímu alebo na úrovni oddelení, stojí firmu z dlhodobého hľadiska nemalé peniaze, nehovoriac o možnom odchode výkonných zamestnancov. Starostlivosť o vzťahy v práci je preto nevyhnutná k správnemu fungovaniu a prosperite spoločnosti. Riešením, či prevenciou konfliktov na pracovisku, môže byť aj profesionálny koučing či mentoring. Rovnako dôležitá je však aj ostražitosť vedúcich pracovníkov a včasné podchytenie vznikajúcich konfliktov na pracovisku.

STAROSTLIVOSŤ O VZŤAHY V PRÁCI si však vyžaduje nielen správne nastavenie firemnej kultúry, ale aj individuálnu snahu. Ako teda predchádzať konfliktom na pracovisku z pohľadu jednotlivca? Čo spraviť, keď sa naše osobné hodnoty a názory rozchádzajú?

VZŤAHY V PRÁCI, ako všetky ostatné, si vyžadujú dôkladnú starostlivosť a nemalú dávku rešpektu, dôvery a empatie voči svojim kolegom. Pandémia COVID-19 len odhalila skryté nedostatky v chápaní postojov a názorov druhých, rozvírila deštruktívne diskusie a konflikty na pracovisku, bez akejkoľvek snahy počúvať druhú stranu. Nie je to výčitka, sme predsa omylní, a navyše nie sme stroje bez emócií. Avšak fakt, že v tejto oblasti stále máme na čom pracovať, by nás mal motivovať aj k zlepšovaniu starostlivosti o vzťahy v práci.

Ako teda postupovať pri zložitých diskusiách o témach, ktoré sú často aj príčinou konfliktov na pracovisku? Dajú sa tieto skúsenosti zužitkovať aj v iných situáciách, napríklad pri menej závažných témach či v osobnom živote? Ak aj vy chcete v budúcnosti venovať viac pozornosti starostlivosti o vzťahy v práci, čítajte ďalej.

PREDCHÁDZANIE KONFLIKTOM NA PRACOVISKU?

Prvou lekciou pri starostlivosti o vzťahy v práci je naučiť sa POČÚVAŤ. V prípade, že sa s kolegom poznáte dlhšie, už máte predstavu o jeho osobnosti a charakterových vlastnostiach. Vybudujte si návyk počúvať a porozumieť, ľahšie sa vám potom odhaduje postoj daného človeka k istým témam, či problémom. Nevytvárajte si zbytočné domnienky, či unáhlené závery – tie vám pri prevencii konfliktov na pracovisku určite nepomôžu.

V práci nepochybne príde pri diskusiách aj na témy, v ktorých sa nemusíte zhodnúť. Či už sú konflikty pracovnej alebo osobnej povahy, podstata je takmer tá istá. Nasledujúcich pár bodov vám pomôže viesť rozhovor tým správnym smerom.

1. VYPOČUJTE SI NÁZOR KOLEGU A UISTITE SA, ŽE MU NAOZAJ ROZUMIETE

Pokojne si zopakujte stanovisko kolegu vlastnými slovami, aby vám neušla podstata toho, čo hovorí. Povzbuďte ho otázkami, zisťujte na čom a prečo mu záleží. Ku konfliktu nemusí prísť len kvôli tomu, že sa na problém pozeráte inak. Úprimne sa snažte pozerať na vec očami kolegu, a aj keď sa vám to nemusí páčiť, možno práve vďaka jeho názoru uvidíte slabé miesta vo vašej predstave o probléme. Choďte do diskusie s otvorenou mysľou, s ochotou pripustiť, že sa od kolegu môžete niečo naučiť a získať nový uhol pohľadu. Už len tento bod vám značne pomôže pri starostlivosti o vzťahy v práci.

2. PREDOSTRITE VLASTNÝ POHĽAD NA VEC

Premyslite si, čo a ako poviete. Buďte zrozumiteľný a stručný. Aj keď máte iný názor, určite existujú body, na ktorých sa zhodnete. Dajte jasne najavo s čím a prečo súhlasíte, a naopak vysvetlite problematické body. Majte vždy na pamäti postoj vášho kolegu, uľahčí vám to formuláciu problémových častí, ktoré by mohli vyvolať konflikt. Takisto sa uistite, že kolega chápe váš pohľad na vec a dajte mu najavo, že vám na tom úprimne záleží.

3. DRŽTE SA JEDNEJ PROBLEMATIKY

Neodbiehajte od témy, nezachádzajte do nejasných a v danej chvíli nerelevantných detailov. Ak sa diskusia začne uberať viacerými smermi naraz, skončí to nevyriešeným konfliktom, zbytočnou frustráciou a nepochopením z oboch strán. Dávajte si pozor, aby ste sa držali jednej témy a vyhnite sa špekuláciám typu „čo by bolo, keby bolo“. Sústreďte sa na časti problému, ktoré sú vo vašej kompetencii, a ktoré dokážete ovplyvniť.

4. SPOLOČNE HĽADAJTE KOMPROMIS ALEBO RIEŠENIE

Snaha pri riešení konfliktu na pracovisku musí vychádzať z jednej aj druhej strany. Ak aj nedokážete nájsť spoločné riešenie, skúste ísť cestou kompromisu. V prípade, že stále zastávate rozdielne názory, doprajte si po diskusii čas na premýšľanie a vráťte sa k tomuto bodu neskôr. Ak napriek všetkému nedospejete k zhode, minimálne chápete postoj druhej strany, rešpektujete iný názor a nedošlo ku vyhrotenému konfliktu – a aj to je pre starostlivosť o vzťahy v práci posun vpred .

To, že ľudia, majú iný pohľad na vec je prirodzené. Diskusie o kontroverzných témach sú však, v tých správnych podmienkach a pri dodržiavaní istých pravidiel, len prospešné. Môžu síce vyvolať konflikt na pracovisku, ale zároveň nás nútia vyjsť z komfortnej zóny, rozvíjajú schopnosť argumentovať a tiež uvažovať o probléme z viacerých uhlov pohľadu. Takisto nás obohacujú o postrehy, ktorým by sme sami nevenovali pozornosť. Samozrejme, pri tom všetkom nesmieme zabúdať na rešpekt jeden voči druhému.

Možno si práve hovoríte, a čo s takými ľuďmi čo sa nechcú o probléme rozprávať a ich jediným cieľom je vyvolať konflikt na pracovisku? Prípadne šíria klamstvá? Vráťte sa k prvému bodu – spoznajte daného človeka a jeho názor na vec. Úprimný záujem často odzbrojí aj veľmi výbušných ľudí. Nedajte im príležitosť brániť sa – vy na nich predsa neútočíte. Samozrejme je na vás, či s daným človekom budete pokračovať v diskusii alebo sa rozhodnete, že niektorým témam je, pre zachovanie dobrých vzťahov, lepšie sa vyhnúť 😊

Zlú atmosféru, náladu a v konečnom dôsledku aj vzťahy v práci môže ovplyvniť aj stratená motivácia. V článku “Stratená motivácia v práci? Poradíme Vám, ako ju získať späť”  sa dozviete, ako riešiť aj túto otázku. Dôvodmi pracovného napätia môže byť aj oslovovanie kolegov či nadriadených, ktorému sa venujeme v článku “Vykanie v práci – slušnosť alebo prežitok?”

Budeme radi, ak nám napíšete  Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu).

Ďalšie zdroje k tejto téme:

https://www.podnikajte.sk/zamestnanci-a-hr/konflikty-na-pracovisku-a-koucing

ČO ROBIŤ KEĎ CÍTITE, ŽE VAŠA MOTIVÁCIA JE STRATENÁ? MÁME PRE VÁS ZOPÁR TIPOV, KTORÉ VÁM MÔŽU POMÔCŤ.

Veľa ľudí to pozná, nie každému je však o tom príjemné hovoriť. Z dlhodobého hľadiska môže stratená motivácia v práci viesť človeka do stavu, kedy upadá jeho výkonnosť, vďaka čomu sa pracovné prostredie stáva čoraz stresujúcejšie, až postupne narúša jeho zdravie a medziľudské vzťahy.

Aby sme sa vyhli negatívnym následkom, ktoré so sebou stratená motivácia prináša, je dôležité pochopiť, čo spôsobuje, že sa cítime unavení, frustrovaní, či nešťastní vo svojom zamestnaní. A tiež ako správne tieto situácie riešiť. V tomto článku nájdete zopár tipov, ktoré Vám pomôžu začať so zmenou vo Vašom pracovnom živote.

1. DAJTE TO ZO SEBA „VON“

Zistite kde je problém. Čo Vás robí v práci nešťastnými? Je to stále dookola opakujúca sa rutina? Alebo cítite, že nie ste súčasťou dôležitých rozhodnutí? Myslíte si, že Váš názor nemá žiadnu váhu? Alebo si kolega ukradol zásluhy za Vašu prácu? Nech je to čokoľvek, adresujte tieto problémy presne a bez zjemňovania. Premena neurčitého pocitu nespokojnosti na konkrétny zoznam „problémov“ Vám dodá pocit kontroly a budete si vedieť vytvoriť stratégiu, ako ich riešiť, či sa im v budúcnosti vyhnúť. Na začiatok stačí len pero a papier. Neponáhľajte sa, doprajte si čas.  Je dôležité, aby bol zoznam kompletný, aby ste vedeli, v čom spočíva Vaša stratená motivácia v práci.

2. STANOVTE SI PRIORITY

Tento bod sa týka priamo Vášho pracovného času. Možno cítite, že sledujete Vašu e-mailovú schránku viac, ako je potrebné. Alebo dookola vykonávate menej dôležité a čiastkové činnosti, ktoré nemajú vo Vašom pracovnom pláne pevné miesto, zmeňte to. Vyškrtnite zo svojho „to-do“ listu všetky nadbytočné úlohy, ktoré Vám pohlcujú čas. Začnite svoj pracovný deň od najdôležitejších úloh – budete sa tak cítiť viac produktívny, znížite hladinu stresu, vyhnete sa prokrastinácii, a tým aj pocitu frustrácie a zahltenia.  Zapracovať na svojom time-managemente sa naozaj vypláca.

3. VENUJTE POZORNOSŤ VÁŠMU KOLEKTÍVU

Vaši kolegovia sú často ľudia, od ktorých sa môžete najviac naučiť, a ktorí Vám môžu najviac pomôcť. Máte vo svojom kolektíve človeka, ktorý neustále podáva výborný výkon? Zaujímajte sa o jeho prácu, diskutujte s ním, inšpirujte sa. Samotný záujem o úspechy Vašich kolegov Vám môže pomôcť „nakopnúť“ Vašu motiváciu, a ešte sa môžete aj niečo nové naučiť. Vzájomná podpora v rámci pracovného kolektívu mení vnímanie atmosféry na pracovisku k oveľa lepšiemu.

4. STANOVTE SI NOVÉ VÝZVY A CIELE

Proces učenia a získavania nových zručností môže odviesť Vašu pozornosť tým správnym smerom od každodennej rutiny. Existuje zručnosť, ktorá Vás zaujíma a ešte Vám aj pomôže pri práci? Neváhajte a začnite hneď. Spravte si plán a identifikujte zručnosti, ktoré by ste sa chceli naučiť. Spýtajte sa svojho manažéra, aké sú možnosti vzdelávania a rozvoja vo firme; prípadne môžete začať aj so samo-vzdelávaním. V dnešnej dobe existuje široké spektrum on-line vzdelávania, od článkov, prednášok, workshopov až po celé on-line kurzy, zamerané na zdokonalenie zručností v rôznych oblastiach. Vašou aktivitou si prinavrátite spomienky na Váš niekdajší pozitívny prístup zo starých dobrých čias a stratená motivácia je späť.😊

5. SPOMEŇTE SI PREČO STE ZAČALI

Pamätáte si, ako ste sa cítili keď ste prvý krát prišli do novej práce? Aký dojem na Vás spravilo Vaše pracovné prostredie a kolegovia? Aká silná bola vaša motivácia? Nájdite si čas zaspomínať, uvedomte si prečo ste si vybrali práve túto prácu a túto kariéru, a aké veľké boli Vaše ambície. Zamyslite sa nad tým, čo Vás k tejto práci viedlo, a v čo ste dúfali. Práve spomienky na tieto pocity Vám umožnia začať robiť pozitívne zmeny vo Vašom pracovnom živote.

6. UVEDOMTE SI SVOJE VEĽKÉ AJ MALÉ VÍŤAZSTVÁ

Ešte si pamätáte na stres z prípravy na pracovný pohovor? Nakoniec ste boli vybraný spomedzi toľkých uchádzačov. Buďte k sebe úprimný a povedzte si, čo všetko ste museli prekonať, aby ste boli tým, kým ste teraz. Tešte sa zo svojich úspechov, aj keď ich možno vnímate ako malé alebo nepodstatné. Odmeňte sa po náročnom dni, po dosiahnutí cieľa, buďte k sebe láskavý a doprajte si regeneráciu a oddych. Dívajte sa na svoju prácu s vďačnosťou, a ak je aj teraz nudná. Pracujte naplno, oslavujte malé, aj veľké víťazstvá a Vaše dni sa stanú opäť raz šťastnými.

7. VYTVORTE SI MOTIVUJÚCE PRACOVNÉ PROSTREDIE

Nie všetko sa dá ovplyvniť, ale isté veci môžeme zmeniť. To, v akom prostredí pracujeme, má výrazný vplyv na našu motiváciu, sebadôveru aj pohodu pri práci. Pokojne si ozdobte pracovný priestor tak, aby ste sa tešili do práce už len pri pomyslení na miesto, ktoré si tam vytvoríte. Môžete si priniesť fotku rodiny, či vytlačiť motivačný citát alebo ozdobiť Váš stôl rastlinou. Obľúbená šálka na kávu tiež nie je zlý nápad 😊

8. OBKLOPTE SA TÝMI SPRÁVNYMI ĽUĎMI

Najdôležitejší bod pri hľadaní stratenej motivácie, je obklopiť sa pozitívnymi ľuďmi, ktorí hovoria o práci s nadšením a tešia sa z každého dosiahnutého cieľa. Rovnako dôležité je vyhýbať sa kolegom, ktorí sa neustále sťažujú, klebetia a celkovo vysávajú Vašu energiu. Práve tí postupne oslabujú Vašu motiváciu a strácajú Váš čas.

Nech už sa deje čokoľvek vo Vašej práci prečo sa cítite nešťastní či unavení, pamätajte, nie je to koniec sveta. Každému sa z času na čas stane, že stratí motiváciu, nemá svoj deň a necíti sa v práci najlepšie. Doprajte si oddych a čas, zamyslite sa nad Vašou kariérou aj smerovaním, zmeňte perspektívu a robte všetko preto, aby sa práca stala opäť miestom kam chodíte s radosťou. Prajeme Vám znovunájdenie stratenej motivácie 😊

Budeme radi, ak nám napíšete  Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Zoznam článkov v blogu ALEX PETERSON

ŠIKANA V PRÁCI JE NEPRÍJEMNOU SÚČASŤOU NIEKTORÝCH ZAMESTNANÍ, KOLEKTÍVOV, ČI FIRIEM. AKO JU ODHALIŤ VČAS? AKO S ŇOU JEDNAŤ, ČI JEJ PRIAMO ČELIŤ?

Dnes sa pozrieme na to, ako zaujať primeraný postoj, keď sa objaví šikana v mojom oddelení, tíme, či vo vlastnej firme. Dá sa rozpoznať direktivita šéfa od bossingu (šikana zo strany šéfa), či šikana zo strany kolegov od bežného vtipkovania? Každopádne šikana v práci existuje, potrebujeme ju vedieť pomenovať a riešiť. Takisto si musíme uvedomiť, že sa zďaleka netýka iba nováčikov v tíme.

ŠIKANA ZO STRANY ŠÉFA (BOSSING) – AKO SA PREJAVUJE?

Pokiaľ prežívate šikanu zo strany svojho nadriadeného, či nadriadenej, pravdepodobne sa môže jednať o súhru niektorých nasledovných signálov:

• tlak na neprimeraný výkon, vyšší než u kolegov na podobných pozíciách
• opakované problémy so schválením dovolenky tlak na nadčasovanie, prácu po večeroch, či cez víkend (pokiaľ nepracujete na zmeny)
• pravidelné telefonovanie a vyžadovanie okamžitého plnenia pracovných úloh mimo pracovného času, alebo tesne pred skončením pracovnej doby
• nemožnosť navýšenia mzdy, či dosiahnutia bonusov, či neprimerané nastavenie osobných plánov, v porovnaní s kolegami
• v horšom prípade zosmiešňovanie na poradách, slovné urážky, sexuálne narážky, či obťažovanie a iné zneužívanie postavenia nadriadeného
• nemožnosť povýšenia, či odporučenia na iné, či vyššie pozície v rámci firmy, napriek dobrým výsledkom
• absencia informovania, nemožnosť dostať sa ku dôležitým podkladom, či elektronickým prístupom, potrebným k práci
• nerovné zaobchádzanie, či diskriminácia na základe pohlavia, rasy, pôvodu a podobne

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ?

Zo začiatku je vhodné, ak máte možnosť sa porozprávať s niekým z Vášho tímu, ktorému dôverujete (musíte si byť istý, že informácie nebudú zneužité). Pomôže Vám to uvedomiť si, že chyba nie je vo Vás, ale niekde inde (samozrejme vždy je čas zhodnotiť aj vlastné správanie; dobrý kolega Vám dá vhodnú spätnú väzbu).

Rozhovor s nadriadeným…

… a to podľa vhodnosti situácie a miery neprimeraného správania, buď medzi štyrmi očami, alebo za prítomnosti člena tímu, či teamleadra, poprípade HR.  HR oddelenia vo veľkých spoločnostiach by mali mať možnosť podať sťažnosť taktiež anonymne, alebo môže v situácii pomôcť, poradiť a byť prostredníkom pri riešení konfliktov.

Naberte odvahu…

… myslite na to, že situáciu rozhovorom môžete výrazne zlepšiť. Existuje možnosť, že Váš nadriadený si neuvedomuje, že jeho/jej správanie je vnímané zle, či nevhodne. Zároveň je tu však aj alternatíva, že situácia sa môže aj zhoršiť, a Vy budete nútený dať výpoveď. Preto si, podľa možnosti, zvážte, či je aktuálne pre Vás vhodný čas na kritický rozhovor, alebo máte možnosť s ním počkať. Pokiaľ pracujete vo väčšom tíme a je Vás viac, môžete požiadať HR oddelenie, aby anonymne Vášho šéfa upozornilo na nevhodné správanie. Mnoho z nich následne svoje správanie upraví.

AKO SA PREJAVUJE ŠIKANA PRI KOLEGOCH?

Zo strany kolegov, či kolegu sa môže šikana prejavovať rôzne. Môžete byť kontinuálne vyčleňovaní z tímových aktivít, rozhovorov, či obedov. Kolega sa Vám môže (otvorene, či za chrbtom) posmievať za Vaše oblečenie, za Vaše nápady, či vysmievať sa Vašim skúsenostiam, či prízvuku v angličtine… Tiež sa šikana môže prejaviť ponižovaním na porade, či arogantnou komunikáciou (v emaily, či osobne).

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ, V PRÍPADE ŠIKANY VAŠIM KOLEGOM, ČI KOLEGYŇOU

V prípade, že sa jedná o kolegu, odporúča sa jednať najprv priamo s ním a pomenovať nežiadúce správanie. Ak sa situácia nezlepší, porozprávajte sa s kolegami v tíme – môžu Vás cielene začať podporovať na poradách, prípadne priamo konfrontovať Vášho „oponenta“. Kolega, ktorý je vo firme dlhšie, či vekovo má „navrch“, Vás môže významne podporiť a utlmiť aktivity toho, kto Vás šikanuje. Ak to nepomôže, porozprávajte sa s nadriadeným, či HR oddelením, alebo požiadajte o spoločné stretnutie v trojici.

NA ZÁVER

Pri šikane si potrebujete uvedomiť, že nikto nemá právo po Vás šliapať. V práci trávime významnú časť nášho života, mala by nás tešiť – ak nie náplň práce, tak aspoň kontakt s kolegami. Ak sa situácia nezlepšuje, vyskúšali ste rôzne možnosti, ale po každom dni v práci sa cítite zle, strácate sebavedomie, a cítite sa ubitý, nastáva zváženie zmeny práce. Veríme, že v ďalšej práci sa stretnete s väčšou podporou firmy voči zamestnancom.
Dúfame, že ste sa osobne so šikanou nestretli. Ak áno, nezabudnite so šikanou jednať čo najskôr. Všímajte si tiež svoje okolie. Necíti sa niekto z Vašich kolegov zabudnutý, či nebodaj šikanovaný? Podporte ho.

Máte skúsenosti so šikanou v práci? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

Ak Vás téma zaujala, odporúčame ďalšie články:

https://slovenskypacient.sk/mobbing-sikana-na-pracovisku-ako-sa-branit-co-je-to-bossing/

https://www.welcometothejungle.com/sk/articles/bossing-sikana-sef-praca

PRACUJÚ NEFAJČIARI VIAC, NEŽ FAJČIARI?  JE VÝHODA, ČI NEVÝHODA, KEĎ MÁTE V TÍME FAJČIAROV?

Fajčenie v práci sa potencionálne môže stať zdrojom konfliktov medzi fajčiarmi a nefajčiarmi. Možno to poznáte. Pracujete ostošesť, a zrazu sa polovica kancelárie zdvihne a ďalších 15 minút pracujete sám, prípadne s kolegami nefajčiarmi. Na druhej strane, ak ste fajčiar, Vašu pauzu potrebujete, inak cítite, že ste nervóznejší alebo nekoncentrovaný.

ČO NA TO HOVORÍ ZÁKON?

Z pohľadu Zákonníka práce, pokiaľ sa Váš zamestnávateľ s Vami nedohodol v pracovnej zmluve inak, alebo so zástupcami zamestnancov, máte -žiaľ- nárok iba na 30-minútovú pauzu na obed, inak by ste mali čas využívať na prácu. Ak teda nie ste písomne dohodnutí inak, zamestnávateľ Vám môže každú fajčiarsku prestávku odrátať z pracovného času.

Z POHĽADU FIRMY:

Vaši zamestnanci – fajčiari môžu stráviť na fajčiarskych pauzách až 15 dní ročne. Niektoré spoločnosti preto silno preferujú nefajčiarov, a to už v rámci výberových konaní (podľa Antidiskriminačného zákona sa nejedná o diskrimináciu). Stále však existuje veľa spoločností, kde fajčenie v rozumných medziach neprekáža.  Je však rozumné si zaviesť pravidlá:
     • Nastavenie cieľov, či KPIs – pokiaľ sa jedná o pozície, kde máte nastavené jasne merateľné ciele alebo KPIs, v podstate Vám nemusí prekážať fajčenie v práci u Vášho zamestnanca. Jasne si definujte ciele, ktoré je potrebné dosiahnuť počas dňa, týždňa, či mesiaca; alebo nastavte KPIs (počty realizovaných telefonátov, stretnutí, zapísaných dát, preložených dokumentov a podobne).

    • Nastavenie férovosti a rovnakých pravidiel.  Môžu fajčiari chodiť na fajčiarske pauzy a počíta sa im to ako pracovný čas, a v rovnakom čase nefajčiari pracujú? Ľahko sa Vám to môže vymknúť z rúk a nefajčiari si môžu začať tvoriť vlastné prestávky. Po čase zistíte, že celý kolektív nepodáva plný výkon a platíte zamestnancov za ich pauzy. Ak povolíte fajčiarom pauzy, určite aj nefajčiarom čas, kedy si môžu napríklad oddýchnuť v chill-out miestnosti, prečítať časopis, alebo vybehnúť do obchodu.

    • Sledujte si fajčiarov – spolupracujú s kolektívom? Prichádzajú načas na stretnutia? Dokážu ich najužší kolegovia v kancelárii zohnať, keď potrebujú? Ak zistíte, že team nedokáže efektívne spolupracovať, pretože pracovná doba je roztrieštená, je čas na urýchlenú nápravu pravidiel.

ZOPÁR RÁD FAJČIAROM…

    • Vnímajte nefajčiarov – máte v kolektíve 1-2 nefajčiarov? Pokiaľ väčšia časť Vašej kancelárie trávi veľa času na pauzách, môžu sa Vaši kolegovia cítiť vyčlenení z kolektívu. Veľa vecí vyriešite na fajčiarskej pauze (osobných, ale aj pracovných) a kolegom môžu chýbať dôležité informácie. Myslite na to. Predovšetkým pracovné informácie nezabudnite predávať ďalej. A v rámci obednej pauzy, alebo po práci, nezabudnite svojich nefajčiarskych kolegov iniciatívne pozvať na obed, či kávu.
    • Fajčenie je cítiť – pár minút po fajčení je to cítiť. Nezabudnite sa chvíľu nadýchať na čerstvom vzduchu, aby z Vášho dychu opadol “fajčiarsky puch”. Nefajčite pred stretnutím – Vaše oblečenie a vlasy môžu byť ešte “napáchnuté” dymom, a pokiaľ sedíte blízko Vašich kolegov, alebo v malej miestnosti s Vašim klientom, môže to byť pre neho nepríjemné. Napríklad ako obchodník môžete takto prichádzať aj o zaujímavých klientov. Pokiaľ fajčíte v aute cestou na schôdzku s klientom, určite chcete vyvolať, aby sa klient s Vami rád stretol aj na budúce, a nie naopak.
    • Ste šéf a fajčíte?   Ak máte na pracovisku aj nefajčiarov, podľa zákona nemôžete na pracovisku fajčiť (iba v priestoroch vymedzených v internej smernici). Nie každý šéf však nariadenie dodržiava. Pokiaľ máte stretnutie s podriadenými, nefajčite. Je mnoho ľudí, ktorým dym (alebo jeho pozostatky) prekáža a môžu sa ťažšie sústrediť vo Vašej prítomnosti. Určite je Vašim cieľom mať produktívne stretnutie, a nie aby ho zamestnanci chceli čo najskôr ukončiť😊
    • Neorganizujte mítingy vo fajčiarskej miestnosti.  Nie je to férové voči nefajčiarom (aby pasívne fajčili s Vami), ani voči kolegom, ktorí svoje fajčenie chcú limitovať, či ukončiť. Ak sa z pozície šéfa spýtate, či to niekomu prekáža, samozrejme väčšina podriadených Vám nebude odporovať. Podobne to platí aj na teambuildingu, hoci tu sa jedná o nepracovný čas, preto aj nefajčiari by mohli byť zhovievavejší. Tu býva fajčenie vecou vzájomnej dohody. 

Aké sú Vaše skúsenosti s fajčením na pracovisku? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či nápady ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Sledujte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.