PREČO BY SME MALI BYŤ SLUŠNÍ KU AI, AKO CHATGPT, MS COPILOT, ČI GEMINI ?

V mojom poslednom rozhovore s ChatGPT som sa prichytil, ako hovorím „prosím“ a „ďakujem“. Moja žena, ktorá to počula, sa nemohla ubrániť smiechu mojej zdvorilosti voči „stroju“. Zašiel som pri „poľudšťovaní“ umelej inteligencie príliš ďaleko, alebo som narazil na väčší problém?  Ako to máte vy?  Slušne poďakujete za odpoveď a výsledky, alebo dokonca vynadáte, ak je výsledok chybný?

ČO HOVORÍ VÝSKUM O UMELEJ INTELIGENCII A ZDVORILOSTI?

Ukazuje sa, že veda tiež podporuje to, čo by sa mohlo zdať ako nadmerná digitálna zdvorilosť. Nedávny výskum odhalil zaujímavú dvojitú výhodu zaobchádzania so systémami AI s rešpektom: nielenže výrazne zlepšuje kvalitu výstupov AI, ale zlepšuje aj naše líderské schopnosti spôsobmi, ktorým ešte len začíname rozumieť.

1. ZDVORILOSŤ PRINÁŠA LEPŠIE VÝSTUPY AI

Začnime tým výkonnostným aspektom. Nedávny výskum odhalil, že zdvorilosť merateľne zlepšuje výkon a výsledky odpovedí AI. Štúdia, ktorá skúmala správanie AI v angličtine, čínštine a japončine, zistila, že nezdvorilé podnety, či otázky často viedli k horšiemu výkonu vrátane zvýšenej chybovosti, silnejšej miery zaujatosti a pozoruhodných vynechaní dôležitých informácií.

Najzaujímavejšie je, že keď výskumníci testovali rôzne úrovne zdvorilosti v rámci úloh a zistili, že zdvorilejšie otázky neustále prevyšujú vo výkone tie hrubé, pričom niektoré modely vykazujú až 30 % pokles výkonu, ak sú vaše otázky nezdvorilé. Výskum tiež odhalil, že rôzne modely AI reagujú na zdvorilosť kultúrnymi nuansami, čo naznačuje, že rovnako ako pri ľudských interakciách, aj v tom, ako komunikujeme s AI, záleží aj na kultúrnom kontexte.

2. ZDVORILOSŤ ZLEPŠUJE EMOCIONÁLNU INTELIGENCIU A FIREMNÚ KULTÚRU

Pozrime sa hlbšie na líderský aspekt, kde iný výskum odhalil presvedčivý fenomén: ľudia, ktorí si zachovávajú profesionálnu zdvorilosť vo svojich interakciách aj s AI, majú tendenciu prejavovať silnejšiu emocionálnu inteligenciu v medziľudských vzťahoch.   Premýšľajte o tom:  ak ste typ lídra, ktorý „šteká“ svoje príkazy na AI, aká je pravdepodobnosť, že si zachováte trpezlivosť a rešpekt, keď jednáte so svojím tímom, napríklad keď ste pod tlakom?

A teraz to dôležité.  Keďže AI naďalej zvláda čoraz viac technických a analytických úloh, naše jedinečné ľudské schopnosti – najmä emocionálna inteligencia a autentické spojenie – sa stávajú čoraz cennejšími. Je preto dôležité, aby nám naše interakcie s AI skutočne pomáhali rozvíjať tieto kritické ľudské zručnosti, a nie ich znižovať.

Obzvlášť fascinujúce je, ako sa môže nezdvorilé správanie šíriť cez firmu. Štúdia v časopise Journal of Applied Psychology zistila, že hrubosť sa na pracovisku šíri ako vírus. Keď lídri majú rešpektujúcu interakciu aj s nástrojmi AI, a sú slušní ku AI, v skutočnosti vytvárajú silný precedens pre všetky ľudské interakcie v rámci ich firmy.

3. DÁTA, PODPORUJÚCE ZDVORILÚ INTERAKCIU S AI, SÚ PRESVEDČIVÉ.

Firmy, ktoré vo svojich digitálnych inováciách kladú dôraz na rešpektujúce zapojenie ľudí a AI, vidia vo svojich organizáciách merateľné výhody. Tieto firmy  majú silnejšiu tímovú spoluprácu, a tiež vyššie hodnotenia zákazníckych služieb a taktiež výrazne hladšie prijímanie nových technológií.  Azda najdôležitejšie je, že podporujú pozitívnejšiu kultúru na pracovisku, ktorá priťahuje a udržuje špičkové talenty. Je čoraz jasnejšie, že zaobchádzanie s AI s rešpektom nie je len o dobrom správaní.

NÁJDENIE ZLATÉHO STREDU

Samozrejme, treba nájsť rovnováhu. Nemali by sme strácať zo zreteľa zásadné rozdiely medzi interakciami medzi ľuďmi a strojmi. Cieľom nie je stavať našich digitálnych asistentov na úroveň človeka, ale prinútiť ich, aby pre nás pracovali najlepším možným spôsobom.

A čo viac, výskum tiež ukazuje, že zdvorilosť v oblasti umelej inteligencie má svoje miesto. Prílišná formálnosť neprináša lepšie výsledky, ale profesionálna zdvorilosť vždy áno. Tieto zistenia majú významné dôsledky pre firmy: používanie rešpektujúcich výziev a otázok, nie je len o udržiavaní profesionálnych štandardov, ale ide o dosiahnutie podstatne lepších výsledkov z našich nástrojov AI.

Takže, suma sumarum. Buďte milí a slušní ku AI😊. Dostanete lepšie výsledky v odpovediach a vyhľadávaní, zachováte si zdvorilú a pozitívnu firemnú kultúru, a v neposlednom rade – chceme AI naučiť slušným odpovediam a nie naopak 😊

Budeme radi, ak nám napíšete  Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu).

Zdroj obrázku: AI cez nástroj KlingAI.com

Zdroj článku:

https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2024/11/05/why-you-should-be-polite-to-chatgpt-and-other-ais/

Zaujímavé články na našom blogu:

Presýtenosť informáciami a ako sa s tým popasovať?

Boss vs. leader

Humor na pracovisku – je vhodný, či nie?

AKO DLHO JE “NORMÁLNE”, ČI “OPTIMÁLNE” SI HĽADAŤ PRÁCU? 

Myslíte, že existuje isté dané časové rozmedzie, ktoré je optimálne na hľadanie si novej práce? Sú medzi nami aj tí, ktorí prechádzajú náročnejším pracovnými obdobím a práve túto otázku si kladú čoraz častejšie. Ak patríte medzi nich a hľadáte prácu mesiac, dva, pol roka, vaša nervozita a neistota značne stúpajú. Ako dlho si teda hľadať prácu? Pokúsime sa túto tému trošku zanalyzovať. Čítajte ďalej 😊

1. ANALYZUJTE

Ak hľadám už tri mesiace, nemal by som už predsa nejakú ponuku prijať? Nebude to vyzerať zvláštne, ak bude mať v CV takúto medzeru? Tieto otázky sme si s kandidátkou nedávno zodpovedali cez naše kariérne poradenstvo. Každé hľadanie práce je  individuálne, pretože každý z nás má vlastný príbeh.

Hneď na začiatok by si každý, kto hľadá novú prácu, mal uvedomiť jeho aktuálnu pracovnú a životnú situáciu. Napr. :

• dostal som výpoveď – mám slušné odstupné
• dal som výpoveď- potrebujem pracovný reset a trochu voľna
• dal som výpoveď – chcem zmenu
• posledná práca bol omyl
• som absolvent
• som mamička po MD – chcem zmenu
• chcem využiť dávku z Úradu práce a oddýchnuť si  … atď

Toto je len niekoľko príkladov toho, ako je dôležité pozerať sa otázku, ako dlho si hľadať prácu a to práve podľa toho, v akej životnej/pracovnej situácii sa nachádzame.

2. DOSTAL SOM VÝPOVEĎ

Pri tejto situácii je do veľkej miery možné, že sa s vami spoločnosť rozlúčila istým finančným odstupným, ktoré vám môže najbližšie mesiace spríjemniť. Nie je teda zrejme nutné, aby ste si novú prácu našli do dvoch týždňov. Hľadanie práce môžete bez problémov odložiť o niekoľko týždňov, prípadne mesiacov. Vziať si tzv. sabatical a oddýchnuť si. Ak by ste si prácu našli hoci aj o rok, jednoznačne by ste to u ďalšieho zamestnávateľa vedeli pekne okomentovať bez podozrenia, že vás vlastne počas toho roka nik nechcel zamestnať 😊

3. FINANČNÁ REZERVA

V tomto bode by sme sa mali zastaviť dlhšie. Hľadať si prácu a pri tom mať ekonomické zázemie je ideálny scenár. Ak vás netlačia peniaze, ste jednoznačne pokojnejší a svoj výber nového zamestnania si viete do väčšej hĺbky premyslieť. Možno však už máte prázdnu peňaženku, a vtedy je možné, že sa budete vrhať do prvej pracovnej ponuky, ktorá však nemusí znamenať to „pravé orechové“. Premyslite si, aké pracovné miesto očakávate, aby nenastala situácia, že sa opäť ocitnete doma a bez práce. Následne bude vaše CV vyzerať ešte horšie (časté striedanie pracovných pozícii je stále zamestnávateľmi vnímané, ako nedôveryhodné- vyhnite sa tomu).

4. SEKTOR/TYPOLÓGIA PRACOVNEJ POZÍCIE

Dĺžka hľadania práce závisí tiež od pracovného sektora a následne typu pozície. Ak pracujete v oblasti IT, kde sa zem točí oveľa rýchlejšie, dĺžka hľadania práce nebude určite veľmi dlhá 😊 Ak aktuálne túžite po nejakom pracovnom prevrate a z účtovníka sa má stať marketingový špecialista, sme si istí, že budete musieť investovať mnoho času do absolvovania rozličných kurzov. Dĺžka hľadania práce preto môže presiahnuť aj rok. Čo je  však najdôležitejšie je, že si vo svojej kariére musíte vedieť túto „pauzu“ obhájiť. Vzdelávanie je však dobrý argument.

5. AKO DLHO SI TEDA HĽADAŤ PRÁCU?

Ako vidíte, konkrétny počet týždňov, či mesiacov je ťažké uviesť. Zvyčajne počítajte v priemere s 2-3 mesiacmi. Každopádne dĺžka hľadania si práce, ktorá presahuje aj 6 mesiacov, je stále úplne v poriadku. Pokiaľ máte finančnú rezervu. Obzvlášť sa táto dĺžka hľadania práce predlžuje, ak ste kvalifikovaným zamestnancom-odborníkom, ktorý si môže vyberať a nie je závislý od prvej pracovnej ponuky.

Na druhej strane, ľudia pôsobiaci v administratívnych rolách by si štatisticky mali nájsť novú prácu rýchlejšie. Predpokladá sa, že typ práce je do veľkej miery rovnaký v mnohých spoločnostiach a od týchto zamestnancov sa nevyžaduje spĺňanie tak špecifických kritérií. Potencionálny zamestnávateľ sa vás bude pýtať na dlhšie pauzy medzi zamestnaniami.

6. ČÍM VYŠŠIA POZÍCIA, TÝM DLHŠIE HĽADANIE PRÁCE

Taktiež platí – čím vyššia je pozícia, ktorú hľadáte (v rámci hierarchie vo firme), tým menej je daných pozícií na pracovnom trhu. Mnohé vyššie manažérske pozície si tiež firma obsadzuje diskrétne (napr. cez agentúru, či headhunting) alebo povyšuje interných zamestnancov a vy nedostanete šancu sa o pozíciu uchádzať. Zvyčajne teda manažéri hľadajú prácu 6-12 mesiacov.  Téme sa venujeme v článku Manažér a hľadanie práce. 

Istým nepísaným míľnikom pri hľadaní práce je 1 rok. Bez ohľadu na to, či sa vám nedarí hľadať prácu z rôznych dôvodov, alebo ste sa dobrovoľne rozhodli byť istý čas doma a dopriať si oddych.

7. VAŠE VNÚTORNÉ NASTAVENIE JE DÔLEŽITÉ

Pred ukončením svojej práce (ak ho teda máte možnosť plánovať a nedostávate nečakanú výpoveď) si teda sadnite a plánujte.  Spýtajte sa sám/sama seba zopár otázok:

• Koľko mám financií (akú budem mať podporu z Úradu práce a či mám na ňu nárok; aké sú moje mesačné náklady) a ako dlho mi financie vydržia ? Dokážeme rodinné financie potiahnuť zo mzdy partnera/partnerky?
• Chcem zmeniť segment a úplne odbočiť z profesnej dráhy, alebo ma baví moja pozícia, len ju chcem vykonávať v inej firme ?
• Chcem si oddýchnuť (ako dlho?) alebo môžem pokojne prejsť z firmy do firmy, bez pauzy ?
• Chcem osloviť známych v iných firmách, alebo aj firmy, kde chcem pracovať (ako to načasovať)?
• Pracujem na pozícii, kde sa o mňa firmy potrhajú? Je podobných pozícií veľa na pracovných portáloch?
• Potrebujem sa v medzičase niečo dovzdelať, urobiť si kurzy, zlepšiť cudzí jazyk?

Ako sme si už spomínali vyššie, každý z nás má okolo hľadania práce svoj vlastný príbeh. Ak sa nachádzate v situácii, kedy si neviete rady a nejako nevidíte tú správnu cestu, ktorou by ste sa mali vydať, radi vám pomôžeme prostredníctvom nášho kariérneho poradenstva. Tiež, ak netušíte, ako dlho si budete hľadať prácu a potrebujete poradiť v správnom plánovaní.  Kariérne poradenstvo šijeme na mieru ( čo nie je na trhu veľmi automatické 😊).

 Ak by ste sa s nami chceli podeliť o svoju skúsenosť s dĺžkou hľadania si práce, budeme radi, ak tak urobíte na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu).

Zdroj obrázku: pixabay.com

Tipy na zaujímavé články v našom blogu:

Manažér a hľadanie práce

Podanie výpovede – ako to zvládnuť hladko a elegantne?

Návrat po rodičovskej dovolenke

Quiet quitting – tiché ukončenie v práci

AKO SI HĽADAŤ PRÁCU, KEĎ SOM UŽ MANAŽÉR, SENIOR EXPERT, ČI ČLEN PREDSTAVENSTVA ?

Ak hľadáte prácu a ste na vyššej pozícii, je to naozaj výzva. Logicky, čím vyššia je vaša pozícia, tým menej je podobných pozícií na pracovnom trhu. A tiež sa tieto pozície málokedy otvoria pre externých kandidátov. Ako si teda hľadať prácu, keď som manažér, a chcem prestúpiť do inej firmy, na podobnú úroveň pozície? Poskytneme vám zopár rád.

1. PRÍPRAVA

Potrebujete sa pripraviť. Ak viete, že budete chcieť meniť pozíciu, alebo plánujete sabbatical a po ňom pracovnú zmenu, pripravte sa na to. Ľudia na bežných pracovných pozíciách hľadajú prácu v priemere 2-3 mesiace, top manažéri však 6 – 12 mesiacov.

• Robte si priebežný prieskum – ako je na tom pracovný trh, sledujte firmy, ktoré vás zaujímajú, aké pozície otvárajú, či dané firmy rastú a podobne
• Budujte si osobnú značku – zúčastňujte sa kľúčových mítingov, konferencií, či výstav a dajte si pozor, aby ste zanechávali po sebe pozitívnu stopu. Nepodceňujte stretnutia s partnermi vašej firmy, vytvorte si dobré vzťahy aj s konkurenciou (niekto z manažérov môže byť neskôr vašim kolegom). Prejavte sa ako expert vo svojej oblasti, s ľudským prístupom, s chuťou učiť sa, strategickým pohľadom, schopnosťou prekonávať prekážky a viesť firmu k úspechom.
• CV – v prvotnej fáze životopis ešte nebudete potrebovať, ale môžete stráviť čas s aktualizáciou a vylepšovaním vášho CV, aby ste ho mali v najlepšej verzii, keď ten čas nastane
• Stretnite sa s ľuďmi z HR, koučom, či kariérnym konzultantom, ktorým dôverujete, a prekonzultujte svoje budúce možnosti a kariérnu dráhu

2. LINKEDIN

Ak hovoríme o manažérskych pozíciách, v súčasnosti, už aj na Slovensku platí, že kto nie je na LinkedIne, neexistuje. Pokiaľ riadite strednú alebo väčšiu spoločnosť a nemáte ani založený profil na LinkedIne, bude to zaručene vyvolávať otázniky.  Pri zakladaní profilu (a nielen pri ňom) môžete využiť naše kariérne poradenstvo. Radi s Vami individuálne preberieme vašu kariérnu dráhu 😊

Ak LinkedIn už využívate, buďte tu aktívny.  Prepojte sa so svojimi partnermi, dodávateľmi, influencermi, kľúčovými ľuďmi a manažérmi na podobnej úrovni. Lajkujte, komentujte a hlavne tvorte vlastné (zmysluplné) príspevky.  Znovu platí – budujte svoj osobný brand, dajte o sebe vedieť vašej sieti, aby už poznali vaše meno v čase, keď budete hľadať prácu.   Tiež udržujte kontakty s ľuďmi, ktorí sú pre vás kľúčoví, pomáhajte a dávajte rady zdarma. V čase keď už budete hľadať prácu, tak už bude pre druhú stranu prijateľnejšie, keď ich požiadate o pomoc vy.

Keď začnete hľadať prácu už aktívne, na LinkedIne máte možnosť dať si ku svojej fotke rámček „Open for opportunities“ a tiež popis s bližšími informáciami o hľadanej práci, čím jasne dáte najavo, že prácu hľadáte.

3. NAPLÁNUJTE SI ČAS HĽADANIA PRÁCE A PREPOČÍTAJTE SI FINANCIE

Táto rada je čisto praktická, ale mnoho manažérov, hľadajúcich prácu, nemá otázku financií vyriešených.  Potrebujete najmä vedieť, dokedy vám vaše finančné rezervy vystačia. Toto je jednoznačný základ pre plánovanie hľadania práce. Nie je nič horšie, ako po ročnom sabbaticale zistiť, že vašej rodine zostala finančná rezerva na 2 mesiace a vy budete musieť zobrať prvý job, ktorý príde. Ako sme písali vyššie, pokiaľ si chcete prácu starostlivo vybrať, s rezervou počítajte so 6 -12 mesiacmi (najmä pri top manažérskych pozíciách).  Premyslite si aké sú vaše vysnívané pozície a firmy, a taktiež Plán B (keď sa bude blížiť „váš hraničný termín“, budete musieť zvažovať aj Plán B, teda pozície, ktoré sú možno o level nižšie, alebo s nie ideálnym zameraním, či perspektívou).

Starostlivo si tiež premyslite vaše finačné optimum a minimum.  Ak ste pôsobili vo vašej firme dlhodobo, je možné, že ste už postupne finančne stúpli tak vysoko, že vás žiadna firma nezaplatí.  Potrebujete si nastaviť reálne očakávania, primerané stavu trhu, aj pozíciám o ktoré sa zaujímate. Taktiež počítajte s tým, že ak vás nová firma nepozná, nebude možno ochotná ísť na maximálnu hranicu mzdového rozpočtu.  Dohodnite sa, že najprv ukážete, čo viete, alebo namodelujte bonusovú zložku, závislú od výsledkov vášho riadenia firmy/oddelenia.

4. NETWORKING

Ak ste skúsený manažér, viete, že nič nie je v biznise dôležitejšie, ako networking.  Platí to aj pri hľadaní práce. Zo svojej pozície sa pravdepodobne prirodzene stretávate s vplyvnými ľuďmi – využite túto výhodu. V pravú chvíľu dajte vedieť svojim kontaktom, že ste otvorený pracovným príležitostiam. Investujte čas a stretnite sa pri káve s kľúčovými ľuďmi. Aj keď sa vám zdá, že títo ľudia nie sú potenciálny zamestnávateľ, networking (sieťovanie) je práve o získavaní kontaktov cez iné kontakty. Potrebujete, aby sa vaša sieť, či okruh ľudí dozvedel, že ste otvorený príležitostiam. Väčšina manažérov si nenájde novú pozíciu cez pracovné portály, ale práve cez networking.  Oslovte teda biznis partnerov, manažérov vo firmách, kde chcete pracovať, známych, ex-kolegov, headhunterov. Networking vám zaručene zvýši možnosti, ako si hľadať prácu, keď ste už manažér alebo expert.  Pokiaľ nie ste človek, ktorý sa rád stretáva osobne „pri káve“, využite online svet – cez známych na Facebooku, a následne cez Linkedin (známych aj neznámych cez vhodné správy, a tiež cez vašu aktivitu a príspevky).

5. REFERENCIE

Práve pre top-manažérske a expertné role platí, že referencie vám získajú prácu ako prvé. Ak vás už má manažment vašej firmy „zažitého“, alebo na vás podáva dobrú referenciu „ich človek“, máte spolovice vyhraté. Dobrá referencia sa však buduje dlhodobým kvalitným obchodným vzťahom, preto si udržiavajte dobré renomé dlhé mesiace a roky pred vašim hľadaním práce.  Dobré vzťahy si tiež zachovávajte s odchádzajúcimi kolegami – rozlúčte sa korektne a udržte ľudský kontakt, pretože nikdy neviete, či práve ich sa nespýtajú na referencie na vašu osobu.

6. ČO AK TO NEJDE?

Ako si hľadať prácu, keď som už manažér? Skúsil som všetko! Naozaj?  Zamyslite sa pomocou odporúčaní nižšie:

1.  Zvažoval by som vlastné podnikanie, start-up?

2.  Mám bohaté know-how, čo tak ho využiť, a dať sa na dráhu externého konzultanta, alebo využiť aj tiež možnosti interim-manažmentu (toto je prirodzená dráha pre mnohých skúsených manažérov a expertov)

3.  Vyčerpal som možnosti v súčasnej firme? Je možnosť pracovať pre dcérsku spoločnosť, či pobočku v zahraničí? Nie je niektorý iný manažér tiež na odchode, a jeho pozícia by ma zaujímala?

4.  Dal som dostatočne vedieť svetu, že hľadám pracovnú pozíciu? Využite headhunterov, zašlite CV aj naslepo personálnym agentúram, zverejnenie CV na job portáloch

5.  Oslovte vysnívané firmy, aj keď neinzerujú vhodnú pozíciu (až 80% executive pozícií nie je inzerovaných na pracovných portáloch). Pre zaujímavých ľudí dokonca firmy vytvoria aj nové pracovné miesto, iba aby ich získali. Možno to budete právy vy 😊 Držíme palce!

Veríme, že sme vám trošku priblížili “návod”, ako si hľadať prácu, keď ste manažér a nasmerovali vás v ďalšom premýšľaní. Ak by ste sa s nami chceli podeliť o svoju skúsenosť, budeme radi, ak tak urobíte na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu).

Zdroj obrázku: Freepik.com

Tipy na zaujímavé články v našom blogu:

Boss vs. leader

Najväčšie chyby manažérov pri hiringu

Ako si udržať kľúčového zamestnanca?

Ako efektívne spolupracovať s personálnou agentúrou?