VYKANIE V PRÁCI – SLUŠNOSŤ, ČI PREŽITOK? ČO VY UPREDNOSTŇUJETE?
Na túto otázku väčšina ľudí odpovie, že tykanie na pracovisku už považujú za samozrejmosť a vykanie za prežitok. Tykanie totiž vytvára neformálnejšiu a uvoľnenejšiu atmosféru, kde zväčša prevláda otvorená komunikácia a priateľské vzťahy. Zvykom je to najmä v nadnárodných korporáciách, IT firmách a menších „rodinných“ spoločnostiach.
Aj táto forma komunikácie má však svoje úskalia a nevýhody. Kedy je vhodné vykanie a kedy tykanie? Je vykanie prežitok, alebo naopak, prejavom rešpektu, úcty a slušnosti? V akých situáciách je vhodnejšou formou komunikácie vykanie? Aj na tieto otázky nájdete odpovede v našom článku.
JE UŽ VYKANIE V PRÁCI TABU?
Trend, ktorý k nám prišiel zo západu má pôvod najmä v anglickom jazyku. Keďže angličtina nerozlišuje tykanie a vykanie, komunikácia vo firme tak pôsobí rovnocennejšie a otvorene. Vďaka globalizačným vplyvom táto forma komunikácie prechádza aj do ostatných krajín, kde nadnárodné korporácie pôsobia.
Aj niektorí najvyšší predstavitelia úspešných spoločností dali prednosť neformálnosti. Na verejnosti sa často krát prejavujú uvoľneným vyjadrovaním, niekedy aj neformálnym oblečením a správaním. Na ľudí to pôsobí upokojujúco a dôverne, vykanie tak považujú za strojené a príliš formálne.
Iným príkladom sú menšie „rodinné“ spoločnosti alebo start-upy, kde sa zdržiava mladý alebo stabilný kolektív. Vzťahy na pracovisku sú dôvernejšie, členovia kolektívu sa dobre poznajú a prirodzene tak dávajú prednosť tykaniu pred vykaním.
KEDY PRINÁŠA TYKANIE NA PRACOVISKU VÝHODY
Ak je tykanie následkom prirodzeného vývoja vzťahov na pracovisku, je to pre firmu obrovské plus. Tykanie prináša dôvernosť a otvorenosť v kolektíve. Ľudia sa cítia uvoľnenejšie, majú pocit, že sú medzi „svojimi“. V tímoch sa tak ľahšie dostávajú na povrch nápady, ktoré by sa jednotlivec vo formálnejšom prostredí možno neodvážil vysloviť, komunikácia je plynulejšia, a spätná väzba otvorenejšia. Vznikajú pevnejšie väzby medzi kolegami, a tykanie takisto uľahčuje novým zamestnancom „prijatie“ do kolektívu.
Či už na pracovisku prevláda tykanie alebo vykanie, je to odrazom firemnej kultúry spoločnosti. Nedá sa vo všeobecnosti povedať, ktorá z týchto dvoch foriem komunikácie je lepšia, nakoľko veľa závisí od jednotlivca, situácie a hierarchie v spoločnosti.
KEDY JE NAOPAK VHODNEJŠIE VYKANIE
Treba zobrať do úvahy, že nie každému musí byť príjemné tykať si s neznámym človekom. Niektorí ľudia, najmä staršie ročníky, uprednostňujú vykanie aspoň na začiatku pracovného vzťahu. Vykanie takisto udržiava vzťahy v profesionálnej rovine, zachováva hierarchiu v spoločnosti a podporuje autoritu vedúcich pracovníkov. Najmä pri riešení zložitých konfliktov je obzvlášť dôležitá profesionalita, takt a správne odhadnutie situácie. V takom prípade je dôležité, aby konflikty neprerástli do osobnej roviny, čo je aj rizikom pri príliš benevolentnej a neformálnej firemnej kultúre.
Ďalším rizikom je tzv. „nanútené“ tykanie v spoločnostiach. Sú to prípady, kedy sa firmy rozhodnú pre tykanie, “aby išli s dobou”, všetci pracovníci si tykajú, aj keď vzťahy na pracovisku majú ďaleko od blízkych. To môže mať za následok pocit falošnej dôvernosti, chýbajúci odstup, či stratu autority vedúcich pracovníkov. V takýchto situáciách sú aj konflikty na pracovisku tvrdšie, osobnejšie a je ťažšie ich vyriešiť.
ABY SME TO ZHRNULI…
Tykanie na pracovisku so sebou prináša veľa výhod a aj na Slovensku sa tento trend veľmi rozšíril. Napriek tomu ešte stále patríme ku krajinám, kde sa kladie dôraz na autoritu a hierarchiu v spoločnosti. Tykanie sa skôr používa medzi rovesníkmi alebo ľuďmi, ktorí sa už dlhší čas poznajú, a preto by aj tykanie vo firme malo nasledovať po vzájomnej dohode a podľa všeobecne platných pravidiel etikety.
Budeme radi, ak nám napíšete Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na LinkedIne (link na našu firemnú stránku tu).
Ďalšie zdroje k tejto téme:
https://uzitocna.pravda.sk/praca-a-kariera/clanok/491038-je-vykanie-na-pracovisku-prezitok/
https://www.podnikajte.sk/zamestnanci-a-hr/tykat-alebo-vykat-na-pracovisku
https://protokolaetiketa.sk/vykanie-a-tykanie-na-pracovisku/
Zoznam článkov v blogu ALEX PETERSON
