Prinášame Vám interview so zakladateľmi ALEX PETERSON – mladej, unikátnej personálnej spoločnosti, poskytujúcej 10+ ročné know-how svojich konzultantov. Prečo bola založená práve v období korona krízy? Čím sa odlišuje?

PREČO STE ZALOŽILI FIRMU V OBLASTI HR, RECRUITMENT A HEADHUNTING?  ČÍM JE OBLASŤ ZAUJÍMAVÁ?

Alexandra (A):    V tejto práci ste v úzkej komunikácii s rozličnými spoločnosťami, aktualizujete si informácie a rozširujete si obzory v rôznych odvetviach, spoznávate rozličné firemné kultúry, problémy, či radosti. Na druhej strane stretneme neuveriteľné množstvo šikovných a inšpiratívnych kandidátov, ktorým pomáhame s nájdením pracovného miesta. Práve táto kombinácia tvorí celok, v ktorom sa cítim skvele. Každý jeden deň ma obohacuje po stránke pracovných zručností, ale aj osobného rozvoja. A čo je skrytá výhoda tejto práce? Nikdy sa nenudím! 🙂

Peter (P):     V minulosti som sa venoval projektovému manažmentu, čo je veľmi široká oblasť zahrňujúca od hiringu, people manažmentu, cez finančný manažment, jednanie s firmami, dodávateľmi, až po kontakt s médiami. Toto obdobie mi poskytlo veľmi široký prehľad, z ktorého čerpám dodnes. Recruitment a headhunting je mimoriadne pestrá oblasť, ktorá Vám poskytne veľa adrenalínu (keď bojujete s časom, inými agentúrami) a veľa radosti – keď vidíte, ako kandidátovi pozícia nesmierne “sadla”, alebo klient je nadšený z nášho prístupu, rýchlosti, alebo z kandidáta. Ak túto prácu robíte vo firme, kde je Vám poskytnutá absolútna flexibilita a zároveň ľudskosť (áno aj vo forme častého smiechu na pracovisku 😁), tak je to ideálna kombinácia.

NEBÁLI STE SA ZAKLADAŤ FIRMU V KORONA KRÍZE?

A:    Túžba a viera v to, že toto je tá najsprávnejšia vec, je silnejšia ako strach. Verili sme, že všetky veci, okolo nás sa dejú preto, aby sme išli za svojim snom. Pozbierali sme všetku odvahu, dôkladne sa pripravili a naplánovali všetky kroky, aby sme si svoj úspech na trhu mohli zaistiť. Obdobie C19 raz určite pominie. Vidíme, ako naši klienti nám dôverujú, a preto môžu aj oni plánovať hiring a ďalší rast.

P:    Legenda hovorí, že „Severný vietor stvoril Vikingov“… Keď pracujete v externom recruitmente, aby ste boli úspešní, musíte mať večnú dávku optimizmu a odolnosti voči frustrácii. A tiež musíte milovať adrenalín. Potrebujete sa vzoprieť prekážkam a vidieť cieľ pred očami. Nebáli sme sa. Boli sme nadšení. Zároveň sme však strategicky plánovali a prepočítali všetky potenciálne riziká. Každý maličký posun vpred bol a je pre nás radosťou. Niečo sme o zakladaní firmy v kríze napísali v minuloročnom článku (link tu)

NA TRHU JE VEĽA AGENTÚR. ČÍM SA CHCETE ODLÍŠIŤ?

A:    Chceme, aby spoločnosť ALEX PETERSON bola vnímaná, ako zoskupenie ľudí, ktorí vedia, čo robia. Ľudí, ktorí sú seniornými odborníkmi v oblasti náboru a poskytnú služby nie len v nájdení zamestnancov, ale aj v komplexnom poradenstve. Hlavnou črtou , ktorou by sme sa chceli odlíšiť je to, že si budujeme kontakty na základe nás, ako osobností, nie tým, že nás zastrešuje medzinárodná značka, ktorá stráca ľudský dotyk s človekom.

P:    Ako spomenula Alexandra, seniorita je kľúčová – na Vašom recruitment projekte nebude pracovať konzultant bez skúseností. Tiež investujeme čas pre klienta a projekt, pretože na to máme kapacitu. Konzultanti vo veľkých agentúrach majú zvyčajne 15-20 náborových projektov súbežne, aby splnili obchodné plány agentúry.  Tiež otvorene komunikujeme – ak je niekde problém, pomenujeme ho, aby sme spoločne mohli nájsť riešenie. Táto práca je našou vášňou, a urobíme všetko preto, aby sme klientovi pomohli.

Voči kandidátom sme vždy osobní, odpovedáme na každú reakciu. Profil kandidáta neposielame do firmy. My ho tam odporúčame.

MÁTE NEJAKÚ “SUCCESS STORY”?

A:   Úspech je každý spokojný klient, ktorý si nás chce oťukať a uspejeme 😊  Nedávno som pre klienta obsadila pozíciu obchodníka – klient v automobilovej oblasti. Kandidát bol z úplne inej oblasti, budoval kasína. Napriek tomu si s majiteľom firmy veľmi sadli. Behom prvého mesiaca mal tento nový obchodník na stole zákazku so 600 vozidlami.

P:   Už sa mi neraz stalo, že firma kandidáta zamietla na základe CV, ale nakoniec sa mi ho podarilo na pohovor “pretlačiť” a po osobnom interview bol z neho manažment nadšený. To je pridaná hodnota – nájsť a vytipovať talent, a nielen preposlať CV. Tým sa tiež odlišujeme od väčšiny agentúr.  Jeden takýto manažér už 1,5 roka pracuje u nášho klienta. Najviac ma však teší iný úspech – 58-ročný kandidát, s dynamikou dvadsiatnika.  Klient ho zamietol na základe CV, ale podarilo sa mi firmu presvedčiť. Dnes sú to 4 roky, čo vo firme pracuje a bol aj povýšený.

NEBOJÍTE SA, ŽE VÁS POHLTIA VEĽKÉ AGENTÚRY, KTORÉ SÚ NA TRHU DLHÉ ROKY?

A:   Našťastie to takto všade nefunguje. V poslednom období sa stretávame skôr s vyjadreniami firiem, že chcú robiť s “ľuďmi” a nie so značkami. Nemôžete očakávať, že so službami budete spokojní, len na základe toho, že ich poskytuje istá značka. Na konkrétnych ľudí sa však spoľahnúť môžete. Tiež máme reálnu skúsenosť, že niektoré firmy práve preferujú novú menšiu agentúru s osobným prístupom, alebo po zlých skúsenostiach, nechce spolupracovať s veľkou agentúrou. A tak sme sa stali dvornou agentúrou pre niektoré firmy 😊

P:   Presne tak, veľké agentúry stavajú na známom brande a mnohokrát starších referenciách od klientov. Ich personál sa však často prestriedava. Kým sa konzultant spozná s klientom, už aj klientovi predstavujú nového konzultanta. Brand je brand – je to bublina, ktorá sama osebe nemá skúsenosti. My nestaviame na peknom logu a na dátume založenia firmy, ale na reálnych skúsenostiach a know-how konkrétnych senior konzultantov, Alexandry a Petra (a čoskoro ďalších :).

AKÉ SÚ NAJČASTEJŠIE POŽIADAVKY VAŠICH KLIENTOV ČI KANDIDÁTOV?

A:   Požiadavky na recruitment či headhunting sú rôzne. Od naozaj ojedinelých technických zručností požadovaného kandidáta po špeciálne osobnostné črty. Kandidáti z domáceho či zahraničného trhu, juniori, či seniori. Práve toto, ale robí našu prácu tak krásne pestrou. Realizujeme tiež kariérne poradenstvo pre kandidátov – často potrebujú poradiť, ako postupovať pri úplnej zmene kariéry, prípadne sa potrebujú zorientovať po návrate zo zahraničia.

P:   Požiadavky sa veľmi rôznia. Máme klientov, ktorí nám zadajú väčšinu otvorených pozícií. Obracajú sa na nás aj firmy v zúfalej situácii, kedy neuspelo ani HR ani iná agentúra. Hoci je náročné prijať projekt v pokročilom štádiu “krvácania”, berieme to ako výzvu. A potom sú tu služby namieru – prišli nám požiadavky na oslovenie 1 kandidáta od konkurencie alebo prenájom recruitera na 3 mesiace, pre firmu, čo potrebuje zastrešiť dočasne vyššiu potrebu v internom nábore, a podobne…

AKÉ SÚ VAŠE NAJBLIŽSIE PLÁNY?

P:   Momentálne otvárame pozíciu konzultanta do nášho teamu, ale aj pozíciu Trainee. Hoci je na trhu veľa agentúr, veríme, že im dokážeme ponúknuť pozíciu, kde získajú veľa skúseností, flexibilitu a zároveň spoločne budeme pomôžeme našim klientom rásť.  U nás si nepočítame odpracované hodiny, sickdays či homeoffice. Chceme vytvoriť team, kde každý dokáže pracovať na 100% bez toho, že by musel byť kontrolovaný.  A zároveň chceme, aby ALEX PETERSON bola naša spoločná firma, ktorú posunieme vpred.

Veríme, že sme Vám pomohli trochu nás spoznať. Máte na nás aj iné otázky?  Kľudne nám ich položte do komentára na Facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu), a my Vám na ne odpovieme v osobnej správe alebo v ďalšom interview.

Sledujte naďalej náš blog na www.alexpeterson.sk

ŠIKANA V PRÁCI JE NEPRÍJEMNOU SÚČASŤOU NIEKTORÝCH ZAMESTNANÍ, KOLEKTÍVOV, ČI FIRIEM. AKO JU ODHALIŤ VČAS? AKO S ŇOU JEDNAŤ, ČI JEJ PRIAMO ČELIŤ?

Dnes sa pozrieme na to, ako zaujať primeraný postoj, keď sa objaví šikana v mojom oddelení, tíme, či vo vlastnej firme. Dá sa rozpoznať direktivita šéfa od bossingu (šikana zo strany šéfa), či šikana zo strany kolegov od bežného vtipkovania? Každopádne šikana v práci existuje, potrebujeme ju vedieť pomenovať a riešiť. Takisto si musíme uvedomiť, že sa zďaleka netýka iba nováčikov v tíme.

ŠIKANA ZO STRANY ŠÉFA (BOSSING) – AKO SA PREJAVUJE?

Pokiaľ prežívate šikanu zo strany svojho nadriadeného, či nadriadenej, pravdepodobne sa môže jednať o súhru niektorých nasledovných signálov:

• tlak na neprimeraný výkon, vyšší než u kolegov na podobných pozíciách
• opakované problémy so schválením dovolenky tlak na nadčasovanie, prácu po večeroch, či cez víkend (pokiaľ nepracujete na zmeny)
• pravidelné telefonovanie a vyžadovanie okamžitého plnenia pracovných úloh mimo pracovného času, alebo tesne pred skončením pracovnej doby
• nemožnosť navýšenia mzdy, či dosiahnutia bonusov, či neprimerané nastavenie osobných plánov, v porovnaní s kolegami
• v horšom prípade zosmiešňovanie na poradách, slovné urážky, sexuálne narážky, či obťažovanie a iné zneužívanie postavenia nadriadeného
• nemožnosť povýšenia, či odporučenia na iné, či vyššie pozície v rámci firmy, napriek dobrým výsledkom
• absencia informovania, nemožnosť dostať sa ku dôležitým podkladom, či elektronickým prístupom, potrebným k práci
• nerovné zaobchádzanie, či diskriminácia na základe pohlavia, rasy, pôvodu a podobne

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ?

Zo začiatku je vhodné, ak máte možnosť sa porozprávať s niekým z Vášho tímu, ktorému dôverujete (musíte si byť istý, že informácie nebudú zneužité). Pomôže Vám to uvedomiť si, že chyba nie je vo Vás, ale niekde inde (samozrejme vždy je čas zhodnotiť aj vlastné správanie; dobrý kolega Vám dá vhodnú spätnú väzbu).

Rozhovor s nadriadeným…

… a to podľa vhodnosti situácie a miery neprimeraného správania, buď medzi štyrmi očami, alebo za prítomnosti člena tímu, či teamleadra, poprípade HR.  HR oddelenia vo veľkých spoločnostiach by mali mať možnosť podať sťažnosť taktiež anonymne, alebo môže v situácii pomôcť, poradiť a byť prostredníkom pri riešení konfliktov.

Naberte odvahu…

… myslite na to, že situáciu rozhovorom môžete výrazne zlepšiť. Existuje možnosť, že Váš nadriadený si neuvedomuje, že jeho/jej správanie je vnímané zle, či nevhodne. Zároveň je tu však aj alternatíva, že situácia sa môže aj zhoršiť, a Vy budete nútený dať výpoveď. Preto si, podľa možnosti, zvážte, či je aktuálne pre Vás vhodný čas na kritický rozhovor, alebo máte možnosť s ním počkať. Pokiaľ pracujete vo väčšom tíme a je Vás viac, môžete požiadať HR oddelenie, aby anonymne Vášho šéfa upozornilo na nevhodné správanie. Mnoho z nich následne svoje správanie upraví.

AKO SA PREJAVUJE ŠIKANA PRI KOLEGOCH?

Zo strany kolegov, či kolegu sa môže šikana prejavovať rôzne. Môžete byť kontinuálne vyčleňovaní z tímových aktivít, rozhovorov, či obedov. Kolega sa Vám môže (otvorene, či za chrbtom) posmievať za Vaše oblečenie, za Vaše nápady, či vysmievať sa Vašim skúsenostiam, či prízvuku v angličtine… Tiež sa šikana môže prejaviť ponižovaním na porade, či arogantnou komunikáciou (v emaily, či osobne).

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ, V PRÍPADE ŠIKANY VAŠIM KOLEGOM, ČI KOLEGYŇOU

V prípade, že sa jedná o kolegu, odporúča sa jednať najprv priamo s ním a pomenovať nežiadúce správanie. Ak sa situácia nezlepší, porozprávajte sa s kolegami v tíme – môžu Vás cielene začať podporovať na poradách, prípadne priamo konfrontovať Vášho „oponenta“. Kolega, ktorý je vo firme dlhšie, či vekovo má „navrch“, Vás môže významne podporiť a utlmiť aktivity toho, kto Vás šikanuje. Ak to nepomôže, porozprávajte sa s nadriadeným, či HR oddelením, alebo požiadajte o spoločné stretnutie v trojici.

NA ZÁVER

Pri šikane si potrebujete uvedomiť, že nikto nemá právo po Vás šliapať. V práci trávime významnú časť nášho života, mala by nás tešiť – ak nie náplň práce, tak aspoň kontakt s kolegami. Ak sa situácia nezlepšuje, vyskúšali ste rôzne možnosti, ale po každom dni v práci sa cítite zle, strácate sebavedomie, a cítite sa ubitý, nastáva zváženie zmeny práce. Veríme, že v ďalšej práci sa stretnete s väčšou podporou firmy voči zamestnancom.
Dúfame, že ste sa osobne so šikanou nestretli. Ak áno, nezabudnite so šikanou jednať čo najskôr. Všímajte si tiež svoje okolie. Necíti sa niekto z Vašich kolegov zabudnutý, či nebodaj šikanovaný? Podporte ho.

Máte skúsenosti so šikanou v práci? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

Ak Vás téma zaujala, odporúčame ďalšie články:

https://slovenskypacient.sk/mobbing-sikana-na-pracovisku-ako-sa-branit-co-je-to-bossing/

https://www.welcometothejungle.com/sk/articles/bossing-sikana-sef-praca

AKO VYBRAŤ PERSONÁLNU AGENTÚRU PRE SLUŽBU RECRUITMENT? AKÉ OTÁZKY SA ŠTANDARDNE KLADÚ V RÁMCI TENDRA A AKÉ SÚ NAŠE ODPORÚČANIA? 

V minulých častiach seriálu na tému „Ako vybrať správnu personálnu agentúru” (nájdete ich tu: Časť 1., Časť 2.), sme prebrali naše odporúčania z praxe, ako aj otázky, ktoré je dobré položiť agentúre. Čo však s otázkami, ktoré pri výbere personálnej agentúry štandardne používate už roky?

AKÉ OTÁZKY SA ŠTANDARDNE KLADÚ V RÁMCI TENDRA NA PERSONÁLNE AGENTÚRY?  

●  Aká veľká je Vaša personálna agentúra?  Dôležitá otázka na zorientovanie sa, avšak veľa Vám toho nenapovie. Či má agentúra 1 alebo 50 zamestnancov, Vy budete väčšinou spolupracovať iba s jedným. Výhoda väčšej agentúry môže byť v tom, že má pravdepodobne väčšiu databázu a určité pozície sa u nich viac „točia“. Avšak konzultanti tu tiež viac fluktuujú a procesy môžu byť komplikovanejšie, než v malej agentúre.

●  Aké sú Vaše referencie?  Referencie sú dôležité, pretože vypovedajú o tom, že aj iné spoločnosti, ktoré majú dôležité postavenie na trhu, si vybrali danú agentúru. Spýtajte sa však tiež, ako staré sú referencie. To, že si agentúra uvedie logo klienta spred 10 rokov, nie je relevantná informácia. Pracuje v agentúre ešte konzultant, ktorý s daným klientom pracoval? Aké typy projektov sa pre klienta obsadzovali (jednorazová vs. dlhodobá spolupráca). Vyžiadajte si tiež kontakt na referenčnú osobu, ktorá Vám vie objasniť detaily spolupráce.

●  Máte skúsenosti s obsadzovaním XY pozície?   Zamerajte túto otázku na konkrétneho konzultanta, ktorý bude s Vami spolupracovať. Ak nemá skúsenosť s danou pozíciou, ešte to neznamená, že ju nedokáže obsadiť. Pýtajte sa na náročné pozície, ktoré obsadzoval a ako si s tým poradil. Ak však obsadzoval podobné pozície, môže to byť výhodou (môže mať know-how a kontakty a tým aj rýchlejší proces).

●  Aké pozície ste obsadili za posledných 5 rokov?  Dobrá otázka, ktorú je lepšie preformulovať na „aké typy pozícií ste v podobnej oblasti obsadzovali? Na akých náročných projektoch ste pracovali“. Nie je pre Vás totiž až tak dôležité, či pozíciu konzultant personálnej agentúry obsadil (tu vstupuje do procesu veľa faktorov – napr. klient mohol pozíciu stornovať, alebo obsadiť cez internú referenciu, napriek tomu, že agentúra zaslala top kandidátov), ale ak pracoval na podobných pozíciách, získal tak dôležitý know-how a kontakty.   Skôr sa pýtajte, či dodal kandidátov a za koľko dní. A či Vám vie dať referenčný kontakt, kde si viete overiť efektivitu spolupráce.

●  Máte skúsenosti a klientov v našom segmente trhu?  Existujú segmenty, kde je výhodou mať know-how a najmä kontakty – agentúra bude pracovať rýchlejšie a osloví väčšiu sieť.  Pamätajte však aj na to, že ak má agentúra príliš veľa klientov vo Vašom segmente, nebude mať kde „loviť“ kandidátov  (a ak loví u svojich klientov, o pár mesiacov môže oslovovať aj Vašich zamestnancov, čo samozrejme nie je etické). Ak agentúra skúsenosť nemá, pýtajte sa na skúsenosti konkrétneho konzultanta s projektami v neznámom segmente, a ako postupoval.

●  Aká veľká je Vaša databáza (koľko kandidátov máte v databáze)?   Číslo, ktoré môže vo Vás zanechať dojem, ale veľa Vám toho nenapovie.  Väčšina profilov kandidátov, starších ako 3-4 roky je neaktuálna, kandidáti už sú „inde“.  U menších agentúr alebo freelance headhunterov sa pýtajte, akú využívajú databázu (vlastníctvo databázy zrýchľuje výberový proces a zaručuje, že agentúra má širšie portfólio kandidátov).

●  Koľko rokov ste na trhu?   Otázka, ktorá hovorí o stabilite firmy a zabehnutých procesoch, nemusí však vždy znamenať zaručenú kvalitu služby. Túto informáciu si zistíte z orsr.sk, zaujímajte sa však najmä o roky skúseností personálneho konzultanta, ktorý bude pre Vás pracovať.

●  Do koľkých dní dokážete obsadiť pozíciu?  Veľmi častá, ale zbytočná otázka (nakoľko agentúra klientovi možno dodá 5 kandidátov za 5 dní, avšak proces sa na strane klienta natiahne na 2 mesiace).  Môžete ju však preformulovať na „za koľko dní by ste nám vedeli dodať Manažéra výroby do regiónu XX, s požiadavkami XY?“

●  Aký počet kandidátov sa Vám podarilo obsadiť za rok 2019? Tu majú výhodu veľké agentúry. Spýtajte sa sami seba prečo je pre Vás odpoveď relevantná. Je pre Vás dôležitý počet alebo skôr obsah, ktorý sa za číslom skrýva?  Pýtajte sa na konkrétne pozície, ktoré agentúra/konzultantka obsadzovala.

Toľko z nášho seriálu na tému personálne agentúry a ako si vybrať tú správnu.  Nezabudnite si prečítať prvú aj druhú časť tohto seriálu. Vaše komentáre ku článku uvítame v našej skupine na Linkedine, alebo nás kontaktujte emailom alebo telefonicky.

Ďakujeme, že čítate náš Blog.

AKO VYBRAŤ PERSONÁLNU AGENTÚRU PRE SLUŽBU RECRUITMENT?  AKÉ OTÁZKY MÔŽETE V RÁMCI TENDRU POLOŽIŤ AGENTÚRE A AKÉ SÚ NAŠE ODPORÚČANIA?

Na začiatku si zrealizujte prieskum u svojich známych (najmä medzi HR, nákupcami, či manažérmi), či Vám vedia nejaké personálne agentúry odporučiť, alebo aj neodporučiť. Agentúry oslovte a vyžiadajte si písomné podklady – najmä obsahovú a cenovú ponuku.  Následne si s vybranými agentúrami dohodnite osobné stretnutie, kde budete mať možnosť spoznať agentúru bližšie. Ak mate časové možnosti a bude to dovoľovať epidemiologická situácia, vyžiadajte si stretnutie priamo v agentúre, prípadne môžete zvoliť neformálne prostredie, ako napr. kaviareň.

Vhodné otázky, ktoré môžete položiť personálnej agentúre, resp. konkrétnemu konzultantovi. 

Pri výbere agentúry sa na stretnutí, či v úvodnom formulári kladú štandardné otázky, ktoré Vám pomôžu sa zorientovať, prípadne zrealizujete “hrubý výber”. Môžu Vám však chýbať ďalšie detaily, ktoré potrebujete ku správnemu výberu. Skúste sa zamerať na nasledujúce okruhy:

• Aký proces môžeme očakávať?   Táto informácia môže byť súčasťou písomnej ponuky (je to vhodné aj pre prípadnú reklamáciu, ak proces prebieha iným spôsobom). Prebehne na strane agentúry pohovor s kandidátmi alebo dostaneme „preposlané CV“?  Čo je súčasťou pohovoru?  Overujú sa referencie na kandidáta automaticky alebo na požiadanie? Dostaneme nejaký report po interview s kandidátom v agentúre?  Preverujú sa jazykové znalosti (akým spôsobom)?  Realizujú sa psychologické testy?

• Kto bude našou kontaktnou osobou?  Je dobré si žiadať meno konkrétneho človeka, s ktorým budete spolupracovať. Ak je agentúra na trhu 40 rokov a má 50 zamestnancov, je to síce veľkolepé číslo, avšak nepoteší Vás, ak Vám pridelia konzultanta, ktorý má 3 mesiace praxe. Tiež si žiadajte, aby ste pri realizácii projektov komunikovali priamo s osobou, ktorá pre Vás pracuje a nie sprostredkovane cez obchodníka alebo manažéra pobočky. Ak máte možnosť, určite sa s Vašim konzultantom stretnite osobne.

Konzultant, ktorý bude predstavovať kandidátom Vašu pozíciu istým spôsobom reprezentuje Vašu značku a môže výrazne pomôcť alebo naopak poškodiť Vašej zamestnávateľskej značke (prax ukazuje, že nemalé množstvo kandidátov nerozoznáva, či komunikuje s agentúrou alebo interným HR).

• Aká široká je Vaša sieť na Linkedine?  Pozrite si profil Vášho konzultanta na Linkedine. Prezrite si jeho prax a predošlé skúsenosti. Ak má Váš pridelený externý konzultant menej ako 1000 kontaktov, buď sa jedná o juniora alebo o človeka, ktorý nevyužíva networking a pracuje prevažne iba s kandidátmi, ktorí reagujú na inzerciu.
• S akými klientmi Váš budúci konzultant spolupracuje?  Spýtajte sa Vášho konzultanta na akých náročných pozíciách pracoval v poslednom roku. S akými klientmi a v akých segmentoch.  Zistíte tak, kde sa nachádza najväčšie množstvo jeho kontaktov (manažéri, obchodníci, či finančné pozície…?), ako aj schopnosť flexibility.  Možno neskôr zistíte, že agentúra kandidátov nedodáva, pretože Váš konzultant je jednoducho zahltený 15-timi projektmi iných firiem (v rámci stretnutia si môžete otvoriť webstránku agentúry a poprosiť konzultanta, aby Vám ukázal pozície, ktoré má práve otvorené).
• Aké zdroje na oslovenie kandidátov používate?   Kde v rámci ceny bude pozícia inzerovaná? Ak sa jedná o pozíciu, kde sa očakávajú relevantné reakcie, môže byť výhodou väčšie množstvo inzerátov. Spýtajte sa, akým spôsobom bude pozícia ďalej propagovaná. Osloví agentúra aj kandidátov, ktorí aktívne nehľadajú prácu?  Ak konzultant bude aktívne oslovovať aj kandidátov, ktorí nereagujú na inzeráty, získate oveľa väčšie portfólio kandidátov a tým väčší výber z talentov.
• Akú cenu nám viete ponúknuť?   Na trhu je najrozšírenejšie poskytovanie služby na báze success fee (platba až pri nástupe kandidáta).  Overte si, či agentúra vyžaduje exkluzivitu, prípadne či je možnosť dohodnutia zníženej ceny pri špecifických projektoch, alebo či je v zmluve „storno” poplatok, či poplatok pri predstavení kandidátov. Prípadne za akých podmienok sa viete dohodnúť na zľavách. Dôležitá je tiež otázka garancie, ktorá štandardne býva 3-mesačná.

Vybrať spoľahlivú agentúru je ťažké a vo finále až prax ukáže, či ste si vybrali dobre. Ak nemáte možnosť ľubovoľne meniť dodávateľa náborových služieb (napr. iba každé 3 roky), vyberte si 3 personálne agentúry (od malej po veľkú) a v priebehu ďalšieho roka si ich otestujte. Niektoré tipy pozícií môžu ísť lepšie niektorej agentúre. Inú možno úplne vyradíte, lebo spolupráca či komunikácia nebude fungovať.

Ak by ste potrebovali pomôcť s nastavením tendra na výber personálnej agentúry, radi Vám pomôžeme.

Prečítajte si aj 1.časť seriálu o výbere personálnej agentúry  a voľné pokračovanie, 3.časť.  Vaše komentáre ku článku uvítame v našej skupine na Linkedine, alebo  nás kontaktujte aj emailom alebo telefonicky.

AKO SI VYBRAŤ PERSONÁLNU AGENTÚRU? NA AKÉ FAKTORY BY SME PRI VÝBERE MALI PRIHLIADAŤ?

Súčasné obdobie je dosť náročné pre vyhľadávanie nových pracovných príležitostí. Pracovných ponúk je menej, spoločnosti obsadzujú len kľúčové pozície a kandidáti tak nemajú veľmi na výber.  Na druhej to nemajú jednoduché ani samotné spoločnosti. Hľadať špecifických, kľúčových zamestnancov je naozaj obtiažne a hlavne časovo náročné. Aj toto sú dôvody, prečo sa kandidáti a spoločnosti obracajú na personálne spoločnosti s prosbou o pomoc.
Personálne agentúry by mali byť zostavené zo špecialistov v danom odbore (v ideálnom prípade). Agentúry sa prevažne venujú trom typom aktivít:

• Recruitment – Vyhľadávanie zamestnancov do kmeňa spoločnosti (prevažne white collar pozície)
• Personálny lízing (prevažne blue collar)
• Executive search / Headhuntingové spoločnosti
  Existuje ešte viacero typov služieb , ktoré sú špecifické alebo sú vytvorené kombináciou hlavných služieb.

Pri výbere takého partnera musíme mať najprv jasne zadefinované, čo očakávame. Potrebujeme k sebe získať TOP manažéra, súrne potrebujeme vymeniť hlavnú účtovníčku, alebo hľadáme operátorov do rozšírenej výroby? Aký typ služby potrebujem využiť? Vzhľadom na typ služby si následne môžeme urobiť prieskum trhu a vybrať si ideálneho dodávateľa personálnych služieb.

Ako si vybrať ideálnu personálnu agentúru?

· Referencie ·
Najlepší kontakt je ten odporučený. Každý z nás sa stavia k odporučenému kontaktu inak, ako k tomu, o ktorom nič nevie a nemá s ním žiadnu skúsenosť. Referencie sú stále najlepším zdrojom pre nadväzovanie obchodných vzťahov. Pri tomto fakte si však treba zodpovedať aj iný, veľmi zásadný faktor. Častokrát dostávame referencie na firmy ako také. Biznis sa však robí s človekom. Overte si teda, či dobrá skúsenosť, ktorú má Váš známy je postavená na človeku, alebo na firme. V prípade personálnych služieb si vyžiadajte kontakt nielen na firmu, ale aj na konkrétneho človeka, s ktorým mal Váš známy dobrú skúsenosť. Mohlo by sa Vám totiž stať, že agentúra nedokáže poskytnúť rovnakú skúsenosť, know-how, či vzťah, ak daný konzultant/zamestnanec už vo firme nepracuje.

· Odbornosť ·
Na trhu môžeme nájsť agentúry, ktoré sa venujú len úzkym, špecializovaným odvetviam. Napr. personálne agentúry, fokusované na IT, alebo na financie. Ak máte záujem skôr o dlhodobé vyhľadávanie zamestnancov z rôznych odvetví, odporúčame agentúry, ktoré majú väčší záber a širšie možnosti v rozličných oblastiach. Nakoľko za skvelou prácou stále stoja šikovní ľudia, je prospešné dozvedieť sa viac aj o konzultantoch (recruiteroch), ktorí budú poverení vyhľadávaním kandidátov práve pre Vás.  IT oblasť je špecifická – tu odporúčame sa obrátiť na agentúru, ktorá sa venuje čisto IT, nakoľko môže mať najširšiu databázu, a šikovní IT konzultanti si okolo seba budujú sieť kontaktov.

· Prístup a komunikácia ·

Pre dlhodobo prosperujúcu spoluprácu je dôležitá aj „chémia“. Pri výbere personálnej spoločnosti odporúčame absolvovať stretnutie s konzultantom/konzultantmi, ktorí Vás budú mať na starosti. Dohodnúť si s nimi  minimálne obed, či kávu a navnímať ich správanie. Pochopiť ako rozmýšľajú, a či si budete rozumieť. Spôsob komunikácie a fungovania spoločnosti je v mnohých prípadoch kľúčovým faktorom úspechu, ale aj neúspechu personálnej spoločnosti. Preferujeme si hľadať dodávateľov, ktorí sú profesionálni, avšak zároveň z nich cítite istú dávku uvoľnenia a otvorenosti. Ak si nastavíte otvorené vzťahy, všetky problémy, či ťažšie situácie spolu vyriešite o mnoho ľahšie 🙂

· Pokrytie trhu ·
Ak pre svoju spoločnosť potrebujete získať aj zamestnancov so zahraničia, resp. kandidátov, ktorí ovládajú aj iné, cudzie jazyky, je dôležité preveriť aj možnosti agentúry vyhľadávať zamestnancov v zahraničí. Pýtajte sa na referencie na projekty v zahraničí, ktoré realizovali. Prípadne na pobočky, s ktorými dokážu efektívne spolupracovať. Čo sa týka pokrytia menšej konkrétnej lokality (napr. výrobná spoločnosť vo Zvolene), pri obsadzovaní manažérskych, obchodných či pozícií špecialistov, to v dnešnej dobe nehrá veľkú rolu. Pokiaľ však hľadáte operátorov do lokálnej výroby, či blue collars pozície, je výhodou ak má agentúra pobočku v blízkosti lokality – kvôli kontaktom, znalosti regiónu, či využitia lokálnych médií.

· Ekonomické faktory, stabilita firmy ·
Stabilitu spoločnosti, resp. ekonomický stav firmy si jednoducho môžete pozrieť na portáloch ako je napr. Finstat. V súčasnom období sú však spoločnosti poznačené aj krízou, ktorá niektoré z nich zasiahla značne. Nemusí to však znamenať, že Vám nevedia poskytnúť profesionálne služby.

V ďalšom článku (link tu) sa dozviete, aké kľúčové otázky by ste mali agentúre položiť, a tým zefektívniť tender na personálnu agentúru. Ak by ste potrebovali pomôcť s nastavením výberu agentúry, kontaktujte nás. Ďakujeme, že čítate náš blog. 

ZALOŽIŤ FIRMU POČAS “CORONA KRÍZY”?

Aj ALEX PETERSON patrí medzi spoločnosti, ktoré akceptovali riziko podnikania v neľahkých podmienkach. Avšak ani to nás neodradilo, práve naopak! Prečo však vznikajú nové spoločnosti aj počas krízy? V čom spočíva skrytá výhoda?

• Každá kríza znamená príležitosť:    Príležitosť vidia presne tí, ktorí sa na trh pozerajú inými očami. Toto je najdôležitejším faktorom, ktorý odlišuje úspešných podnikateľov od tých neúspešných. V obdobiach krízy sa kritické faktory odhaľujú oveľa rýchlejšie. Aj spoločnosti ako Hewlett-Packard, Microsoft, či Uber vznikli v období krízy. Možno aj práve vďaka tomu patria v súčasnosti medzi svetovú elitu. Práve im sa podarilo odhaliť skryté možnosti, ktoré im otvorili bránu do nových obzorov.
• Konkurencia:  Ak začínate v horších podmienkach je vysoká pravdepodobnosť, že vám už nič horšie nepríde do cesty. 🙂  Ak sa hneď na začiatku dôkladne zamyslíte nad prekážkami trhu a poctivo sa na ne pripravíte, budete stále dva kroky pred konkurenciou. Tá môže byť na trhu síce dlhšie, avšak to nehovorí o jej príprave na horšie časy. Mnohé firmy, nemajú dostatočné rezervy a vôbec nie sú pripravené na obdobie žiadneho alebo len minimálneho príjmu. Navyše sa nevedia prispôsobiť a byť konkurencieschopné voči svojim rivalom.
• Neexistuje ideálny čas: Myslíte si, že existuje ten najlepší čas na založenie spoločnosti, či uskutočnenie nejakých svojich plánov? Ideálne okolnosti, miesto, ľudia a čas? Stále sa dá nájsť výhovorka. Dôležité je však máš túžbu a byť zapálený pre danú vec. Nič dôležitejšie neexistuje.
• Najväčšia príležitosť krízy je práca z domu:  Veľká časť novovzniknutých spoločností má výhodu v podobe vykonávania práce z domu. Corona kríza nás “pripútala” k domovom,  z ktorých môžeme pracovať bez zbytočných výdajov. Investícia do priestorov tvorí výraznú časť firemných nákladov. Tie nateraz môžeme odložiť. Navyše sa s prácou z domu spája aj vyššia priemerná produktivita.
• Dôkladná príprava je polovica úspechu:  Žiadny úspech neprichádza len tak. Na to, aby sa spoločnosti darilo, musí si prejsť detailným prieskumom trhu, neustálemu monitorovaniu konkurencie a sledovaním nových trendov. To platí stále, či už tu krízu máme alebo nie.
• Kríza raz pominie:   Súčasná kríza nie je ani prvá a určite ani posledná, s ktorou sa spoločnosti  a trh bude musieť popasovať. Toto obdobie je však do veľkej miery plné poučných okamihov, ktoré navádzajú podnikateľov na  cesty lepšieho a najmä efektívnejšieho biznisu. Ak sa poučíme a zvládneme neľahké obdobie, určite príde aj také, kedy to, čo sme si zasiali, budeme s radosťou žať.
• Sme pripravení prinášať obete:   Majstrovské zvládnutie akejkoľvek práce vyžaduje tvrdú prácu mesiace, či roky. Sme pripravení “zamakať” v každej chvíli,  aby sme naplnili svoje sny a očakávania našich klientov. Založiť firmu bol náš sen, ktorý si začíname napĺňať.

Budeme radi , ak si prezriete náš web: www.alexpeterson.sk, kde nájdete aktuálny zoznam otvorených pozícii a mnoho ďalších užitočných informácií.