ŠIKANA V PRÁCI JE NEPRÍJEMNOU SÚČASŤOU NIEKTORÝCH ZAMESTNANÍ, KOLEKTÍVOV, ČI FIRIEM. AKO JU ODHALIŤ VČAS? AKO S ŇOU JEDNAŤ, ČI JEJ PRIAMO ČELIŤ?

Dnes sa pozrieme na to, ako zaujať primeraný postoj, keď sa objaví šikana v mojom oddelení, tíme, či vo vlastnej firme. Dá sa rozpoznať direktivita šéfa od bossingu (šikana zo strany šéfa), či šikana zo strany kolegov od bežného vtipkovania? Každopádne šikana v práci existuje, potrebujeme ju vedieť pomenovať a riešiť. Takisto si musíme uvedomiť, že sa zďaleka netýka iba nováčikov v tíme.

ŠIKANA ZO STRANY ŠÉFA (BOSSING) – AKO SA PREJAVUJE?

Pokiaľ prežívate šikanu zo strany svojho nadriadeného, či nadriadenej, pravdepodobne sa môže jednať o súhru niektorých nasledovných signálov:

• tlak na neprimeraný výkon, vyšší než u kolegov na podobných pozíciách
• opakované problémy so schválením dovolenky tlak na nadčasovanie, prácu po večeroch, či cez víkend (pokiaľ nepracujete na zmeny)
• pravidelné telefonovanie a vyžadovanie okamžitého plnenia pracovných úloh mimo pracovného času, alebo tesne pred skončením pracovnej doby
• nemožnosť navýšenia mzdy, či dosiahnutia bonusov, či neprimerané nastavenie osobných plánov, v porovnaní s kolegami
• v horšom prípade zosmiešňovanie na poradách, slovné urážky, sexuálne narážky, či obťažovanie a iné zneužívanie postavenia nadriadeného
• nemožnosť povýšenia, či odporučenia na iné, či vyššie pozície v rámci firmy, napriek dobrým výsledkom
• absencia informovania, nemožnosť dostať sa ku dôležitým podkladom, či elektronickým prístupom, potrebným k práci
• nerovné zaobchádzanie, či diskriminácia na základe pohlavia, rasy, pôvodu a podobne

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ?

Zo začiatku je vhodné, ak máte možnosť sa porozprávať s niekým z Vášho tímu, ktorému dôverujete (musíte si byť istý, že informácie nebudú zneužité). Pomôže Vám to uvedomiť si, že chyba nie je vo Vás, ale niekde inde (samozrejme vždy je čas zhodnotiť aj vlastné správanie; dobrý kolega Vám dá vhodnú spätnú väzbu).

Rozhovor s nadriadeným…

… a to podľa vhodnosti situácie a miery neprimeraného správania, buď medzi štyrmi očami, alebo za prítomnosti člena tímu, či teamleadra, poprípade HR.  HR oddelenia vo veľkých spoločnostiach by mali mať možnosť podať sťažnosť taktiež anonymne, alebo môže v situácii pomôcť, poradiť a byť prostredníkom pri riešení konfliktov.

Naberte odvahu…

… myslite na to, že situáciu rozhovorom môžete výrazne zlepšiť. Existuje možnosť, že Váš nadriadený si neuvedomuje, že jeho/jej správanie je vnímané zle, či nevhodne. Zároveň je tu však aj alternatíva, že situácia sa môže aj zhoršiť, a Vy budete nútený dať výpoveď. Preto si, podľa možnosti, zvážte, či je aktuálne pre Vás vhodný čas na kritický rozhovor, alebo máte možnosť s ním počkať. Pokiaľ pracujete vo väčšom tíme a je Vás viac, môžete požiadať HR oddelenie, aby anonymne Vášho šéfa upozornilo na nevhodné správanie. Mnoho z nich následne svoje správanie upraví.

AKO SA PREJAVUJE ŠIKANA PRI KOLEGOCH?

Zo strany kolegov, či kolegu sa môže šikana prejavovať rôzne. Môžete byť kontinuálne vyčleňovaní z tímových aktivít, rozhovorov, či obedov. Kolega sa Vám môže (otvorene, či za chrbtom) posmievať za Vaše oblečenie, za Vaše nápady, či vysmievať sa Vašim skúsenostiam, či prízvuku v angličtine… Tiež sa šikana môže prejaviť ponižovaním na porade, či arogantnou komunikáciou (v emaily, či osobne).

AKO SITUÁCIU RIEŠIŤ, V PRÍPADE ŠIKANY VAŠIM KOLEGOM, ČI KOLEGYŇOU

V prípade, že sa jedná o kolegu, odporúča sa jednať najprv priamo s ním a pomenovať nežiadúce správanie. Ak sa situácia nezlepší, porozprávajte sa s kolegami v tíme – môžu Vás cielene začať podporovať na poradách, prípadne priamo konfrontovať Vášho „oponenta“. Kolega, ktorý je vo firme dlhšie, či vekovo má „navrch“, Vás môže významne podporiť a utlmiť aktivity toho, kto Vás šikanuje. Ak to nepomôže, porozprávajte sa s nadriadeným, či HR oddelením, alebo požiadajte o spoločné stretnutie v trojici.

NA ZÁVER

Pri šikane si potrebujete uvedomiť, že nikto nemá právo po Vás šliapať. V práci trávime významnú časť nášho života, mala by nás tešiť – ak nie náplň práce, tak aspoň kontakt s kolegami. Ak sa situácia nezlepšuje, vyskúšali ste rôzne možnosti, ale po každom dni v práci sa cítite zle, strácate sebavedomie, a cítite sa ubitý, nastáva zváženie zmeny práce. Veríme, že v ďalšej práci sa stretnete s väčšou podporou firmy voči zamestnancom.
Dúfame, že ste sa osobne so šikanou nestretli. Ak áno, nezabudnite so šikanou jednať čo najskôr. Všímajte si tiež svoje okolie. Necíti sa niekto z Vašich kolegov zabudnutý, či nebodaj šikanovaný? Podporte ho.

Máte skúsenosti so šikanou v práci? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

Ak Vás téma zaujala, odporúčame ďalšie články:

https://slovenskypacient.sk/mobbing-sikana-na-pracovisku-ako-sa-branit-co-je-to-bossing/

https://www.welcometothejungle.com/sk/articles/bossing-sikana-sef-praca

ČASTÉ STRIEDANIE ZAMESTNANIA JE UŽ POMERNE BEŽNOU SÚČASŤOU CV.  AKO SA POZERAŤ NA ČLOVEKA, KTORÝ ČASTO STRIEDAL ZAMESTNANIA?   A AKO SA PRESADIŤ,  AK SOM TÝM KANDIDÁTOM PRÁVE JA?

Pri príprave životopisu ste sa určite pozastavili nad tým, že často vypĺňate dátumy od-do, a to u rôznych zamestnávateľov. Prípadne, ak pracujete na HR, poznáte ten pohľad na CV kandidáta, ktorý behom pár rokov vystriedal množstvo zamestnaní. Čo s tým?
V prípade častého striedania zamestnania sa nevyhneme otázke: „Prečo ste odišli z tohto zamestnania? Odídete takto skoro aj od nás? Prečo Vás máme zobrať do našej firmy a veriť, že ostanete dlhšie obdobie?“

BUDE SA KANDIDÁT SPRÁVAŤ PODOBNE?

Ak mám pred sebou CV kandidáta, kde prevláda časté striedanie zamestnania, vytvára to obavu, že sa to bude opakovať aj tentokrát. Minulosť môže evokovať rovnaké správanie v budúcnosti. Avšak nemusí to tak byť vždy. Každý odchod zo zamestnania môže mať aj legitímne dôvody, ktoré je dôležité preveriť. V niektorých prípadoch je kandidát po častých odchodoch práve nastavený usadiť sa a zotrvať v zamestnaní čo najdlhšie. A takých do firmy hľadáte 😊

Do úvahy samozrejme berieme aj vek kandidáta, typ pozície, či segment trhu (napr. v IT kandidáti môžu pracovať na projektoch, vo výrobe ako Interim manažéri, či vo pharma sa farmaceutické firmy mohli fúzovať a pod.).  Dôležité je vytvoriť na pohovore atmosféru dôvery, aby ste sa od kandidáta dozvedeli pravdu o aktuálnej situácii a doterajších odchodoch z práce – zopár rád k téme nájdete aj v článku Ako odhaliť, že Vám kandidát klame.

RADY PRE KANDIDÁTOV:
AK U VÁS PREVLÁDA ČASTÉ STRIEDANIE ZAMESTNANIA, PREMYSLITE SI VAŠE ODPOVEDE.

Premyslite si Vaše dôvody, prečo ste odchádzali z každej spoločnosti, či pozície. Niekedy sa môže jednať o objektívne dôvody, ak bolo miesto zrušené, napr. z dôvodu Corona krízy, či z hľadiska šetrenia alebo reštrukturalizácie firmy. Alebo sa pobočka firmy na Slovensku zrušila, či oddelenie presunulo do inej krajiny. Inokedy môže byť Váš dôvod subjektívny – nevyhovovala Vám lokalita, segment firmy, spoločnosť nesplnila sľúbené podmienky, či ste si nesadli so šéfom. Každý odchod z firmy si prejdite ešte doma, aby ste sa na pohovore nezamotali, a zároveň nepopisovali Váš odchod príliš dlho, alebo pochybne.

ČO AK SA MOJE DÔVODY OPAKUJÚ?

Môže sa stať, že sa Vaše dôvody opakujú. Ak ste si napríklad viackrát nesadli s rôznymi nadriadenými, bude vhodné, ak sa poradíte so skúseným personálnym konzultantom a prediskutujete Vaše dôvody. Možno sa naozaj jednalo o súhru náhod, kedy ste netrafili vhodnú osobnosť nadriadeného. Prípadne naozaj od daných šéfov odchádzalo počas krátkeho obdobia viac členov tímu. Možno si však uvedomíte, že neustále odchádzate od šéfov. V takých prípadoch zvážte možnosť vlastného podnikania (kde si budete šéfovať sami), alebo možnosť koučingu, či kariérneho poradenstva.  Táto možnosť platí aj v prípade iných, opakujúcich sa, dôvodov.

ČO SO ŽIVOTOPISOM PRI ČASTÝCH ODCHODOCH?

V prípade objektívnych dôvodov, môžete uvádzať do CV aj dôvod odchodu (umiestňuje sa väčšinou pod náplň práce v konkrétnom zamestnaní).  Vaša kariérna časť v CV môže mať teda následnosť:   Dátum – Zamestnávateľ – Pozícia – Náplň práce – Dôvod odchodu.

ZOPÁR RÁD NA POHOVOR…

• Zdôraznite, čo ste sa naučili v posledných zamestnaniach
• Zdôraznite, že máte záujem sa usadiť a hľadáte stabilné zamestnanie (predpokladáme, že je to pravda) 😊…
• Sám/sama pre seba si premyslite, prečo práve pozícia, o ktorú sa zaujímate, by mal byť tá pravá, kde sa ohrejete dlhodobo (ak je to možné, môžete byť aj otvorený- napr. v lokalite ste kúpili byt, alebo plánujete čerpať o pár rokov hypotéku a potrebujete stabilné zamestnanie, alebo máte výborné referencie na danú firmu od známych, ktorí vo firme pracujú…)
• Zosumarizujte Vaše úspechy na pozíciách, a čo ste jednotlivým zamestnávateľom priniesli (zlepšenie procesov, zvýšenie zisku, pripravte si konkrétne čísla, optimálne dohľadateľné, či overiteľné)
• Neskĺznite do negativity – pokiaľ ste museli odísť z dôvodov, ako neserióznosť firmy, či pochybné praktiky Vášho šéfa, alebo zlá kultúra vo firmy, popíšte situáciu stručne, jasne a diplomaticky.

POSLEDNÁ RADA PRE KANDIDÁTOV NA ZÁVER.

Striedanie zamestnania nepôsobí dobre. Ak ste skutočne vystriedali 10 zamestnaní za posledných 7 rokov, je obava budúceho zamestnávateľa, žiaľ, oprávnená. Ďalšie zamestnanie si preto vyberajte veľmi dôkladne, aby ste tam mohli zotrvať viac rokov a optimálne budovať kariéru u jedného zamestnávateľa. Ak ste mladý človek, striedanie zamestnaní Vám prinesie sumár zaujímavých skúseností z rôznych pozícií, či segmentov; vo vhodnom čase však potrebujete zakotviť. Inak Vaše CV začne v budúcnosti vyvolávať otázniky.

Želáme Vám veľa úspechov v ďalšej kariére 👍

Máte skúsenosti s častým striedaním zamestnaní, z Vášho života, či z pohľadu HR?  Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

AKO ODHALIŤ, ŽE VÁM KANDIDÁT KLAME, ČI ZAHMLIEVA PRAVDU?  AKO HO NASMEROVAŤ NA TÚ SPRÁVNU CESTU?

Výberové procesy a predovšetkým pohovory predstavujú pre kandidátov istú skúšku. Vytvárajú stres a neistotu. Zisťujú personalisti, či kandidát klame? Kandidáti sú častokrát rozhodení a ich odpovede nekorešpondujú s ich životopisom. Ako však kandidáta nasmerovať tak, aby Vám úprimne povedal všetky detaily jeho doterajšej kariéry?

DÔVERA MEDZI PERSONALISTOM A KANDIDÁTOM TVORÍ ZÁKLAD

Cieľom HR je sprevádzať kandidáta výberovým procesom tak, aby sa z neho napokon stal úspešný kandidát, ktorý nastúpi na to správne pracovné miesto. Konzultant personálnej agentúry je Vašim poradcom, motivátorom a človekom, ktorý sa z Vás snaží dostať to najlepšie. Prečo mu teda klamať? Personalista z firmy je takisto partnerom kandidáta – snaží sa Vás napasovať na tú správnu pozíciu, objasní detaily pozície. Neoplatí sa teda klamať a „omylom“ získať pozíciu, ktorá Vám vôbec nesadne.

KLAMSTVÁ SÚ, ŽIAĽ, POČAS POHOVORU STÁLE AKTUÁLNE

Najčastejšou formou je skôr „zatajovanie“. Kandidát odpovedá neúplne. Jeho odpovede na akékoľvek otázky sú veľmi nekonkrétne, všeobecné a nemajú žiadnu reálnu výpovednú hodnotu. Personalisti preto intenzívne využívajú metódu otvorených otázok, kde je kandidát nútený odpovedať fakticky. To že človek klame, resp. prikrášľuje si realitu však dokážeme rozpoznať aj inak. Človek totiž rozpráva nie len ústami, ale aj celým svojim telom.

TOTO SÚ TIE NAJČASTEJŠIE SIGNÁLY TOHO, ŽE KANDIDÁT VÁM KANDIDÁT KLAME.

1.  Spomínané nekonkrétne odpovede, všeobecné „poučky“
2.  Neprirodzené chytanie sa za hlavu, krk, či náhla zmena polohy tela
3.  Prudká zmena dýchania (zľaknutie sa)
4.  Zamrazenie sa (človek nevie ako má odpovedať, pretože otázka smeruje práve k oblasti, ktorá nechce byť vypovedaná)
5.  Úplné odbočenie od témy resp. zbytočné opisovanie nepodstatných detailov
6.  Fľaky na krku a dekolte
7.  Potenie (otázky smerujú na „boľavé miesto“ a kandidát je vyvedený z miery)

Tieto postrehy však nemôžeme pri každom kandidátovi hneď vyhodnotiť ako signály klamstva. Dôležité však je, aby sme kandidáta naozaj počúvali a dokázali mu, že sme tu pre neho a preto, aby sme mu pomohli naštartovať si lepšiu kariéru. Samozrejme, že keď je kandidát nervózny, potí sa alebo jednoducho stratil niť, neznamená to automaticky, že je klamár. 😊

ODPORÚČANIE PRE PERSONALISTOV:

Už v úvode pohovoru si s kandidátmi vytvorte príjemné prostredie, kde sa kandidát bude cítiť dobre. Preveďte ho obsahom stretnutia, aby vedel, aké časti rozhovoru ho čakajú. Nalaďte sa priateľsky a prelomte ľady. Kandidát sa zbaví stresu, bude Vám dôverovať a o to efektívnejšie eliminujete isté nepriaznivé situácie. Akonáhle však zapochybujete o tom, či odpoveď na Vašu otázku je pravdivá, opýtajte sa ešte raz. Informácie preverujte v inom čase rozhovoru. Využívajte ticho. Ticho je veľmi účinným nástrojom na to, aby sa druhá strana dokázala zamyslieť. Nechajte mu priestor. Ak ani to nepomáha, rozhovor prerušte. Ubezpečte ho, že to, aby ste vedeli o detailoch jeho pôsobenia v zamestnaniach, je naozaj veľmi dôležité. Podčiarknite vzájomnú dôveru.

ODPORÚČANIA PRE KANDIDÁTOV:

Klamstvá a zatajovanie Vám vo výberových procesoch nepomôžu. Nezabudnite, že pravda sa raz určite ukáže a dôsledky môžu byť ešte horšie ako to, že by ste si mali priznať prípadné pochybenie. Aj keď sa Vám v minulosti v práci niečo nepodarilo, či projekt sa neskončil ako mal, neznamená to, že ste nedostatočným kandidátom. Práve prijatie spätnej väzby, uvedomenie si istých nedostatkov z Vás tvorí zrelého človeka so zdravým úsudkom. Takýchto ľudí chce mať každý šéf 😊.

S hľadaním správnych pracovných pozícii Vám radi pomôžeme. Neváhajte nás kontaktovať.

Pokiaľ potrebujete zopár ďalších tipov, ako zlepšiť svoje pôsobenie v rámci výberových procesov, odporúčame článok „Ako sa najrýchlejšie odpísať ako kandidát“.

Máte skúsenosti, že Vám kandidát klamal na pohovore? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

Prečítajte si tiež:
Karierainfo.zoznam.sk/Zistite–ze-pred-vami-stoji-klamar–11-znakov–ze-vam-clovek-nehovori-pravdu

AKO EFEKTÍVNE SPOLUPRACOVAŤ S PERSONÁLNOU AGENTÚROU Z POHĽADU FIRMY?  EXISTUJE NIEKOĽKO PRINCÍPOV, KTORÉ SA OPLATÍ DODRŽAŤ.

Ak pracujete na HR oddelení alebo ste hiring manažér, určite tiež niekedy uvažujete, ako efektívne spolupracovať s personálnou agentúrou. Dnes sa pokúsime Vám poskytnúť pohľad z druhej strany a dať zopár tipov na to, aby bola Vaša spolupráca efektívna. Verte, že v konečnom dôsledku z toho budú výrazne profitovať všetky strany.

DEFINOVANIE PROFILU

Na začiatku spolupráce si, čo najpresnejšie, definujte profil kandidáta. Ak ako HR nemáte presné informácie, zorganizujte stretnutie konzultanta personálnej agentúry s hiring manažérom. Manažér dá konzultantovi informácie z prvej ruky, jeho preferencie a požiadavky na člena tímu. Popíše tím, atmosféru, či situáciu tímu. Konzultant si má možnosť „zažiť“ osobnosť manažéra a vidieť priestory Vašej firmy. Samozrejme nie vždy je možné zorganizovať podobné stretnutie. Vtedy venujte čas aspoň telefonátu, ktorý je venovaný predstaveniu pozície a Vašich požiadaviek.

KOMUNIKUJTE A POSKYTNITE PRAVIDELNÝ UPDATE

Konzultant personálnej agentúry vkladá všetko úsilie do Vášho náborového projektu, a to najmä, ak fungujete na báze success fee (platba za službu iba v prípade nástupu kandidáta). Potrebuje priebežné informácie. Ak sa stane, že konzultant Vám zasiela a naďalej pre Vás hľadá kandidátov, zatiaľ čo Vy už dávate ponuku, realizuje zbytočnú prácu.

DOHODNITE SI SPÔSOB KOMUNIKÁCIE, KTORÝ VYHOVUJE VÁM

Každému vyhovuje iný typ komunikácie, každopádne konzultant sa prispôsobí Vám. Ste neustále na meetingoch? Komunikujte emailom. Ste na cestách? S handsfree môžete potrebné veci vytelefonovať aj z auta. Dôležité je, aby ste každopádne komunikovali a odpovedali (podľa možnosti promptne). Vopred si s agentúrou dohodnite, ako to vyhovuje Vám. Napríklad niektorí naši klienti preferujú konkrétnu hodinu 1-2x v týždni, kedy si telefonicky aktualizujú stav náboru – na strane agentúry, aj na strane klienta.

KONZULTANTOVI STANOVTE PRIORITU – POMÔŽE TO AJ VÁM

Ak Vám pozícia horí, konzultant Vášmu projektu určí vysokú prioritu. Ak máte finálnych kandidátov, dá projekt na nižšiu prioritu a môže sa prioritnejšie venovať iným projektom. Popri tom pracuje iba s “back-up” kandidátmi, aby v prípade, že kandidát odmietne Vašu ponuku, mohol hneď zaslať profil náhradného kandidáta.  Ak nekomunikujete o aktuálnom stave projektu, konzultantova snaha je zbytočná, a môže nabudúce venovať prioritu inému klientovi, ktorý mu tieto dôležité informácie dáva efektívnejšie. Stojí Vás to pár sekúnd napísať informáciu do emailu a získate tým efektívny proces a lojalitu agentúry do budúcna.

SPRÁVNE SI URČITE PRIORITY

Na začiatku personálnej agentúre definujte prioritu. Ak Vám projekt horí, kvalitná agentúra pracuje aj po večeroch, či cez víkend, aby dodala vybraných kandidátov. Následne sa od Vás očakáva, že budete prístupný na zorganizovanie pohovorov.  Ak sa však následné 2-3 týždne nedokážete stretnúť s kandidátmi, a tí postupne prijímajú iné ponuky, agentúra dá Vášmu projektu nižšiu prioritu… a úprimne povedané, nabudúce Vám už nemusí veriť, že Vám niečo „horí“ 😑.

SPÄTNÁ VÄZBA KU KANDIDÁTOVI

Ku každému zaslanému CV a najmä po každom pohovore s kandidátom, konzultant ocení spätnú väzbu. A nielen ocení, ale ju aj naozaj potrebuje. Každá spätná väzba vie totiž upriamiť jeho hľadanie na profily kandidátov, ktorí presnejšie spĺňajú Vaše kritériá. A z toho profitujete najmä Vy ako klient, keďže sa nábor významne urýchli a zefektívni. Máme skúsenosti s klientmi, ktorí po pohovore perfektne zhrnuli plusy/mínusy každého kandidáta. A to aj v prípade, že kandidát je zamietnutý. Konzultant môže totiž taktne informovať kandidáta o zamietavom stanovisku a zároveň mu dá spätnú väzbu, v čom sa v budúcnosti zlepšiť. Kandidát, hoci neúspešný, si zachová pozitívny dojem z výberového procesu, do ktorého je vložená aj Vaša zamestnávateľská značka.

PRIEBEŽNE UPRAVUJTE POŽIADAVKY, AK JE TO POTREBNÉ

Ak si uvedomíte, že viete zľaviť z niektorej požiadavky, alebo naopak potrebujete pridať novú požiadavku na kandidáta, bez váhania dajte túto informáciu personálnej agentúre. Napríklad sa nám stalo, že klient hľadal skúseného obchodníka, z akéhokoľvek segmentu (dôležitá bola skôr osobnosť). Následne však zamietal kandidátov iba na základe CV. V takých prípadoch musí prísť ku predefinovaniu požiadaviek, keďže manažér v CV niečo nenachádzal, čo však zabudol komunikovať agentúre, ako svoju požiadavku. Ak teda hľadáte osobnosť, dôverujte agentúre, že na základe detailného pohovoru Vám zasiela talentovaného a osobnostne vhodného kandidáta. Pokiaľ nedôverujete výberu agentúry, vymeňte agentúru (Viac v našom seriály o výbere agentúry nájdete tu).  Samozrejme to platí aj v prípade, ak si počas výberu uvedomíte, že nepotrebujete znalosť určitého SW, či angličtina postačuje na úrovni B1 – nezabudnite o zmene požiadavky informovať personálnu agentúru.

SLEDUJTE SI PERSONÁLNU AGENTÚRU

Zasiela Vám agentúra so CV aj informácie z osobného pohovoru (zvyčajne vo forme reportu)?  Vždy si vyžadujte, aby personálna agentúra realizovala face-to-face pohovory. Následne Vám zašle relevantných kandidátov, a nie iba „preposlané CV“. Agentúre potrebujete dôverovať, že plní Vaše požiadavky, šetrí Váš čas a potrebujete vzájomne transparentne komunikovať. Vyžadujte si, aby Vám v potrebných momentoch podala aspoň telefonickú správu, ako s náborom stojíte, ako reagujú oslovení kandidáti, a kedy môžete očakávať vhodné profily.

Želáme Vám úspešnú spoluprácu 😊.

Aké sú Vaše skúsenosti v spolupráci s personálnymi agentúrami? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či tipy ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

PRACOVNÝ DETOX – AKÉ KROKY PODNIKNÚŤ, ABY SME POČAS SVIATKOV NAČERPALI NOVÉ SILY?

Vianočné sviatky sa blížia a s nimi aj priestor si oddýchnuť a dopriať si pracovný detox. Existujú možnosti, ako naozaj vypnúť od práce, v hlave neriešiť reporty, nadriadených, stabilitu firmy, či konflikty v teame? V posledných rokoch sa často skloňuje aj téma detoxu od našich mobilov, tabletov a resp. sociálnych sietí. Tie využívame na prácu, ale aj súkromne. Pokúsime sa Vám zhrnúť pár bodov, ktoré by Vám mohli pomôcť vypnúť a oddýchnuť si.

JEDEN DEŇ BEZ MOBILU

Vyskúšajte to. Stanovte si počas sviatkov minimálne 1 deň bez mobilu, alebo aspoň s vypnutým internetom. Spočiatku budete mať možno problém „čo s rukami“, ale je to vecou času, kým odstránite zlozvyk neustále kontrolovať mobil.  

NEBERTE SI MOBIL DO SPÁLNE

Problém väčšiny ľudí je, že mobil je to posledné, čo vidia pred spánkom a prvé, čo vidia po zobudení. Ak tesne pred spaním čítate pracovné emaily, prípadne sa venujete vášnivým diskusiám na Facebooku, alebo čítate správy, Váš mozog bude ďalšie hodiny spracúvať nové informácie a zobudíte sa unavený. Nehovoríme už ani o výskumoch, ktoré potvrdzujú, že modré svetlo, čo vyžaruje mobil Vám rozhádže spánok, a mať zapnutý mobil pri hlave tiež nie je najzdravšie. Kúpte si budík, alebo si aspoň vybudujte zvyk dať mobil na „letový režim“.

AK MÁTE DOVOLENKU, VYPNITE SI SLUŽOBNÝ MOBIL A NEKONTROLUJTE EMAILY

Firma bez Vás prežije. Dôležité však je, vopred sa na dovolenku pripraviť a delegovať zodpovednosti. V out-of-office správe nezabudnite uviesť človeka, na ktorého sa klienti môžu obrátiť.  Ak ste naozaj nenahraditeľný (hoci to väčšinou nie je pravda a ak áno, tak nastal čas si prenastaviť procesy vo firme) a nemôžete svoje zodpovednosti delegovať, vyčleňte si behom dňa max. 1 hodinu, kedy Vás môžu kolegovia a klienti kontaktovať. V iných hodinách si mobil vypnite.  Optimálne je, ak služobný mobil počas dovolenky odovzdáte kolegom. 

VENUJTE SA RODINE

Keď ste s rodinou a priateľmi, venujte plnú pozornosť ľuďom. Tento čas Vám nikto nenahradí a v skutočnosti Vám prinesie oveľa väčšie uspokojenie, ako neustály kolobeh pracovných povinností alebo kontrola noviniek na Facebooku. Vedeli by o tom rozprávať ľudia, ktorí prišli o niekoho zo svojich blízkych. Dajte si predsavzatie, že vianočné sviatky si naozaj naplno užijete s rodinou.

VENUJTE SA SEBE

Zacvičte si – pri cvičení sa vylučuje hormón šťastia. Počas aktuálneho obdobia mnohí z nás nechodia do práce, absentuje teda aj prechádzka po meste, či na zastávku autobusu. Vaše telo určite priam volá po zdravom pohybe. Nemusíte hneď zdolávať žiadne športové rekordy. Venujte každý deň 15-20 minút strečingu, či chôdzi po schodoch a doplňte to prechádzkou. Cvičenie nie je dôležité len pre Vaše svaly, ale aj pre mozog a ďalšie orgány. Dostane Vás do lepšej nálady. Prečítajte si knihu, zmontujte stolík, postavte model lietadla, začnite háčkovať, alebo sa pustite do štúdia jazyka. Urobte niečo pre seba, na čo ste dlho nemali čas a čo obohatí Váš denný stereotyp.

JEDEN DEŇ BEZ PRÁCE

Do budúcna bude určite skvelé, ak si určíte jeden deň v týždni bez práce – môže sa jednať vždy o iný deň (najmä ak pracujete na zmeny) avšak je dôležité, ak nechcete v práci rýchlo vyhorieť, zachovať si 1 deň na riešenie iných vecí, ako pracovných. Poďakuje sa Vám za to Vaša rodina a aj Vaše telo.

BYŤ PRODUKTÍVNY ≠ BYŤ STÁLE AKTÍVNY, ČI NEUSTÁLE DOSTUPNÝ

Je to omyl mnohých top manažérov, ktorí majú pocit, že sú nezastupiteľní a práca im dáva životný zmysel. Každý človek je vnútorne nastavený na oddych, a pokiaľ ho ignoruje, môže to skončiť pri najlepšom vyhorením v práci, ale aj nezvratnými zdravotnými problémami. V súčasnosti psychológovia hovoria o fenoméne “overcommitment” (prílišná oddanosť práci) – človek má pocit, že firemné veci musí vyriešiť okamžite a v súkromnom čase a na dovolenke premýšľa iba o práci.

SKUTOČNÝ ODDYCH ZNAMENÁ, ŽE VÁŠ MOZOG NERIEŠI PRÁCU

Pokiaľ v práci riešite závažný problém a najlepšie nápady máte pred spaním, zaobstarajte si fyzický zápisník (teda nie zápisky do mobilu). Výhodou je, že ak máte nápad o polnoci, môžete písať aj potme 😊. Mali by ste však mať aj dni, kedy od práce úplne vypnete a venujete sa úplne odlišným činnostiam. Kniha z oblasti Vášho biznisu je tiež príjemným relaxom, ale nepomáha Vašej hlave „oddeliť“ sa od života firmy.

Dnešný svet je priveľmi rýchly, ubiehajú nám dni a mesiace. Nikto sa nechce obzrieť a zistiť, že premárnil týždeň, či roky – nikam nevedúcimi diskusiami na sociálnych médiách, rolovaním na mobile, alebo okamžitým reagovaním na každý pracovný email. Uniknú Vám roky a zistíte, že Vaše deti vyrástli, rodičia zostarli alebo ste kvôli práci stratili partnera/ku. Teraz je čas sa zastaviť. Prajeme Vám, aby sa Vám to počas týchto dní podarilo.

Napíšte nám Vaše skúsenosti s pracovným detoxom, tipy na efektívny oddych od práce, či nápady ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

PRACUJÚ NEFAJČIARI VIAC, NEŽ FAJČIARI?  JE VÝHODA, ČI NEVÝHODA, KEĎ MÁTE V TÍME FAJČIAROV?

Fajčenie v práci sa potencionálne môže stať zdrojom konfliktov medzi fajčiarmi a nefajčiarmi. Možno to poznáte. Pracujete ostošesť, a zrazu sa polovica kancelárie zdvihne a ďalších 15 minút pracujete sám, prípadne s kolegami nefajčiarmi. Na druhej strane, ak ste fajčiar, Vašu pauzu potrebujete, inak cítite, že ste nervóznejší alebo nekoncentrovaný.

ČO NA TO HOVORÍ ZÁKON?

Z pohľadu Zákonníka práce, pokiaľ sa Váš zamestnávateľ s Vami nedohodol v pracovnej zmluve inak, alebo so zástupcami zamestnancov, máte -žiaľ- nárok iba na 30-minútovú pauzu na obed, inak by ste mali čas využívať na prácu. Ak teda nie ste písomne dohodnutí inak, zamestnávateľ Vám môže každú fajčiarsku prestávku odrátať z pracovného času.

Z POHĽADU FIRMY:

Vaši zamestnanci – fajčiari môžu stráviť na fajčiarskych pauzách až 15 dní ročne. Niektoré spoločnosti preto silno preferujú nefajčiarov, a to už v rámci výberových konaní (podľa Antidiskriminačného zákona sa nejedná o diskrimináciu). Stále však existuje veľa spoločností, kde fajčenie v rozumných medziach neprekáža.  Je však rozumné si zaviesť pravidlá:
     • Nastavenie cieľov, či KPIs – pokiaľ sa jedná o pozície, kde máte nastavené jasne merateľné ciele alebo KPIs, v podstate Vám nemusí prekážať fajčenie v práci u Vášho zamestnanca. Jasne si definujte ciele, ktoré je potrebné dosiahnuť počas dňa, týždňa, či mesiaca; alebo nastavte KPIs (počty realizovaných telefonátov, stretnutí, zapísaných dát, preložených dokumentov a podobne).

    • Nastavenie férovosti a rovnakých pravidiel.  Môžu fajčiari chodiť na fajčiarske pauzy a počíta sa im to ako pracovný čas, a v rovnakom čase nefajčiari pracujú? Ľahko sa Vám to môže vymknúť z rúk a nefajčiari si môžu začať tvoriť vlastné prestávky. Po čase zistíte, že celý kolektív nepodáva plný výkon a platíte zamestnancov za ich pauzy. Ak povolíte fajčiarom pauzy, určite aj nefajčiarom čas, kedy si môžu napríklad oddýchnuť v chill-out miestnosti, prečítať časopis, alebo vybehnúť do obchodu.

    • Sledujte si fajčiarov – spolupracujú s kolektívom? Prichádzajú načas na stretnutia? Dokážu ich najužší kolegovia v kancelárii zohnať, keď potrebujú? Ak zistíte, že team nedokáže efektívne spolupracovať, pretože pracovná doba je roztrieštená, je čas na urýchlenú nápravu pravidiel.

ZOPÁR RÁD FAJČIAROM…

    • Vnímajte nefajčiarov – máte v kolektíve 1-2 nefajčiarov? Pokiaľ väčšia časť Vašej kancelárie trávi veľa času na pauzách, môžu sa Vaši kolegovia cítiť vyčlenení z kolektívu. Veľa vecí vyriešite na fajčiarskej pauze (osobných, ale aj pracovných) a kolegom môžu chýbať dôležité informácie. Myslite na to. Predovšetkým pracovné informácie nezabudnite predávať ďalej. A v rámci obednej pauzy, alebo po práci, nezabudnite svojich nefajčiarskych kolegov iniciatívne pozvať na obed, či kávu.
    • Fajčenie je cítiť – pár minút po fajčení je to cítiť. Nezabudnite sa chvíľu nadýchať na čerstvom vzduchu, aby z Vášho dychu opadol “fajčiarsky puch”. Nefajčite pred stretnutím – Vaše oblečenie a vlasy môžu byť ešte “napáchnuté” dymom, a pokiaľ sedíte blízko Vašich kolegov, alebo v malej miestnosti s Vašim klientom, môže to byť pre neho nepríjemné. Napríklad ako obchodník môžete takto prichádzať aj o zaujímavých klientov. Pokiaľ fajčíte v aute cestou na schôdzku s klientom, určite chcete vyvolať, aby sa klient s Vami rád stretol aj na budúce, a nie naopak.
    • Ste šéf a fajčíte?   Ak máte na pracovisku aj nefajčiarov, podľa zákona nemôžete na pracovisku fajčiť (iba v priestoroch vymedzených v internej smernici). Nie každý šéf však nariadenie dodržiava. Pokiaľ máte stretnutie s podriadenými, nefajčite. Je mnoho ľudí, ktorým dym (alebo jeho pozostatky) prekáža a môžu sa ťažšie sústrediť vo Vašej prítomnosti. Určite je Vašim cieľom mať produktívne stretnutie, a nie aby ho zamestnanci chceli čo najskôr ukončiť 😊
    • Neorganizujte mítingy vo fajčiarskej miestnosti.  Nie je to férové voči nefajčiarom (aby pasívne fajčili s Vami), ani voči kolegom, ktorí svoje fajčenie chcú limitovať, či ukončiť. Ak sa z pozície šéfa spýtate, či to niekomu prekáža, samozrejme väčšina podriadených Vám nebude odporovať. Podobne to platí aj na teambuildingu, hoci tu sa jedná o nepracovný čas, preto aj nefajčiari by mohli byť zhovievavejší. Tu býva fajčenie vecou vzájomnej dohody. 

Aké sú Vaše skúsenosti s fajčením na pracovisku? Napíšte nám Vaše skúsenosti, či nápady ako komentár na facebooku (link na našu skupinu tu), alebo na Linkedine (link na našu firemnú stránku tu).

Sledujte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

ONLINE AKTIVITY – ODREAGUJTE SA S KOLEGAMI, MY VÁM PORADÍME AKO! 

Potrebujete uvoľniť atmosféru v tíme, ktorý je online, ale neviete ako na to? Využite online aktivity. Aj počas obdobia, kedy pracujeme z domu, existuje mnoho možností ako sa zabaviť „online“ 😊 Navyše pre mnohých je to čas, kedy máte na svojich zamestnancov viac času a aj oni sami môžu s kolegami zažiť niečo, čo podporí tímového ducha.

My v ALEX PETERSON, sami milujeme tímové aktivity, a tak sme Vám pripravili pár inšpirácií a tipov na to, ako „vypnúť“ online.

1. Virtual icebreaker  – môže byť realizovaný cez obrázok, ktorý Vás vystihuje, cez 2 minútový “speech“, alebo nejaký Váš slogan a pod., povedzte si svoj naj zážitok z detstva alebo niečo špeciálne, čo o Vás kolegovia určite nevedia. Môžete si túto aktivitu nastaviť ako rituál na začiatok každého pondelkového meetingu – prípadne si stále určiť nejaký 2 členov  tímu, ktorí si niečo pripravia.  Nebojte sa vtipných príbehov zo svojho života a zasmejte sa na sebe. Uvoľní to atmosféru a tiež povzbudí ostatných, aby aj oni vytiahli svoje vtipné zážitky.

2. Online kvíz – vytvorte si s kolegami kvíz na rôzne témy, kľudne to môže byť nejaký seriál, alebo všeobecný prehľad, jednoducho to, v čom sa zhodnete. Môže to byť kvíz, ktorý sa týka aj Vašej firmy, odvetvia, či obľúbených filmov. Na online kvíz môžete využiť aj zábavnú možnosť Kahoot, ktorá Vám umožní hlasovať za správnu odpoveď a následne celý kvíz vyhodnotiť.
3. Video-game turnaj – ak majú členovia Vášho tímu k dispozícii videohry, uskutočnite si turnaj.
4. War of the Wizards je 90-minútová online hra, ktorú riadi herný majster prostredníctvom zabezpečenej videokonferenčnej linky. V priebehu hry budú členovia Vášho tímu rozprávať príbehy, lúštiť hádanky a plniť výzvy, aby získali čarovné predmety. Každý tím musí potom spolupracovať na tom, ako používať tieto predmety na zhromažďovanie zdrojov a čarovanie vo vojnovom úsilí. Táto aktivita je od základu navrhnutá pre vytváranie virtuálnych tímov a spojí Vašich ľudí prostredníctvom priateľskej konkurencie a tvrdej spolupráce. Odkaz na hru: https://warofthewizards.net/

5. Virtual escape room – veľmi obľúbená hra, kde máte spoločnými silami uniknúť zo zamknutej izby, či priestoru.
6. Mystery murder – spoločné vyšetrovanie vraždy a hľadanie vinníka.
7. Online Bingo
8. Can you hear me now? Kreslenie na základe pokynov od rečníka, ktorý má obmedzené možnosti na opis.
9. Spreadsheet Pixel Art – maľovanie pomocou kódov.
10. Virtual Dance party – nejde ani o to, že sa máme zrazu postaviť a začať tancovať, ale každý z kolegov by mal v priebehu dňa pustiť do éteru skladbu, ktorú má rád. Tak sa naladíte, a zároveň spoznáte, čo majú radi Vaši kolegovia.
11. Fun fitness challenges – podľa toho, aké aktivity má Váš tím rád, zvoľte si súťaže, ktoré budú založené na športovom výkone. Obľúbené sú krokovacie súťaže, alebo len výzva, že každý si počas mesiaca musí naplniť cieľ napr. 2x túra; 2x beh 5km a pod.  Samozrejme nezabúdajte na fotografie, ktoré následne nazdieľate s kolegami ako dôkaz, ale najmä pre zábavu 😊.
12. Knižný klub – spočíva v podávaní referencií na obľúbené knihy Vašich kolegov; môžete sa o knihách rozprávať, prípadne diskutovať o celých „príbehoch“ a vzájomne sa inšpirovať. Kolegovia budú určite radi, ak dostanú odporúčanie na skvelú knihu. Môžete si zaviesť aj pravidlo, že na mesačnej báze bude jeden kolega prezentovať obsah knihy, ktorú prečítal. Tak obohatíte seba, aj iných veľmi rýchlo a efektívne.
13. Hunting – lovenie: moderátor/rozhodca vyberie niekoľko vecí, ktoré majú ostatní nájsť vo svojej domácnosti a priniesť k PC, kto to bude mať najrýchlejšie, prihlási sa a následne všetky predmety ukáže aj kolegom.
14. „Never Have I Ever“ („Toto som ešte nikdy nespravil“).  Každý z kolegov si pripraví 10 otázok (konštatovaní), ktoré by položil svojim kolegom na to, aby zistil, či to už niekedy zažili, alebo práve naopak, ešte nikdy. Napr. „Ešte som nikdy neskočil z lietadla”. Na to Vaši kolegovia budú odpovedať formou lístka, na ktorom na jednej strane bude napísané „NEVER“ (nikdy) alebo „I HAVE“, resp. potvrdenie, že som to už zažil. V kladení otázok sa s kolegami striedajte. Keďže hráte virtuálne, otázky si z nádoby ťahať nemôžete, avšak dá sa to jednoducho nahradiť inými spôsobmi. V hre dozviete o svojich kolegoch zaujímavé veci 😊 Hru odporúčame hrať dlhší čas.  Odkaz na youtube nájdete tu.

Mnohé aktivity  sú aj vzdelávacieho charakteru, takže môžete efektívne spojiť príjemné s užitočným. Každopádne odreagovanie s kolegami vždy padne vhod. Môžete by však ešte viac kreatívni a vymyslieť si svoje vlastné hry.

Na záver pripájame odkazy, s prehľadom rôznych druhov online teambuildingov, niektoré sú spoplatnené, iné k dispozícii bezplatne. Dostupné najmä v anglickom jazyku.

• alayagood.com
• virtualteamexperience.com
• snacknation.com
• virtualteambuilding.eu
• eventnadialku.sk
• Museumhack.com
• Brainteaselava.sk
• Extraordinary.sk
• Catalystteambuilding.cz

Prajeme Vám veľa príjemných chvíľ strávených v kruhu Vašich kolegov 😊

Dajte nám tipy na Vaše osvedčené online aktivity: na našom Facebooku, alebo na Linkedine. 

Čítajte aj naďalej náš blog a nezabudnite sledovať otvorené pozície.

NA AKÉ ČINNOSTI BY SME MALI KLÁSŤ DÔRAZ, ABY SME SI UDRŽALI TÍM AJ V  “ONLINE DOBE” A ABY TÍM NEUTRPEL ZMENOU PROSTREDIA?

Aktuálna výrazná zmena vo fungovaní spoločnosti nás naučila zvykať si na nové štandardy. Svoj plne funkčný moderný office a kávu s kolegami sme vymenili za pracovné kútiky priamo u seba doma. Káva je len online a každý si ju zalieva sám 😊  Manažéri, tím lídri – ako zabezpečíme to, aby zamestnanci stále cítili, že sme jeden tím a stále ťaháme za jeden povraz? Zachovať tímovú súdržnosť, zamestnancov motivovať, povzbudiť, vypočuť a samozrejme nastaviť ich na splnenie stanoveného cieľa. ÁNO, nie je to jednoduché…

Nad touto problematikou sme sa zamysleli aj my, v personálnej spoločnosti ALEX PETERSON, a poskytujeme Vám 6 základných bodov, ktoré môžu prispieť k tomu, aby Váš tím stále fungoval ako hodinky.

1.  Jasné stanovenie očakávaní 

Keď je niečo nové, je dôležité, aby sa od začiatku nastavili procesy tak, aby boli každému jasné. Naplánovať so svojím tímom, ako bude vyzerať ich celý týždeň, či mesiac, je jednou z najdôležitejších častí celej „transformácie“. Kedy je hlavný meeting, kedy sa majú zasielať tie a tie reporty, dokumenty a podobne. Dá sa to vôbec urobiť online? Ak nie, aké sú možnosti, kto a kedy to pôjde raz za týždeň urobiť do officu osobne? Keď si jasne nestanovíte plán, je ťažké očakávať jeho naplnenie.

2.  Nastavenie fungovania 

Definovanie hlavného komunikačného nástroja, z technického hľadiska zabezpečiť funkčnosť nastavení u každého zamestnanca. Pomôcť im vyriešiť chyby a zabehnúť sa v online prostredí. Keď neviete, čo by ste mali urobiť pre to, aby zamestnanec fungoval na 100%, jednoducho sa ho opýtajte. Nepredpokladajte, že je všetko každému jasné. Každý človek je jedinečný a aj keď sa javí, že všetko funguje ako má, opak môže byť pravdou. Stále je čo dolaďovať a vylepšovať a najlepší feedback dostaneme od tých, ktorí s Vami v tom prostredí fungujú.

3.  Dôverujte (ale preverujte)

Ukážte svojim ľuďom, že im dôverujete. Veríte v ich skúsenosti a zručnosti, viete, že sa na nich viete spoľahnúť, aj keď vedľa nich aktuálne nesedíte a nekontrolujete ich. Ako manažér, zodpovedný za výsledky tímu si samozrejme v istých momentoch výsledky skontrolujte a zhodnoťte ako je zodpovednosť zamestnancov nastavená. Ak vidíte rezervy, hovorte o nich, prejavte obavy a ubezpečte ich, že chcete, aby ste ako tím fungovali fantasticky. Poskytnite im rady na zlepšenie. Inšpirujte a najmä nezabudnite povzbudzovať a pochváliť kvalitne odvedenú prácu.

4.  Meeting ≠ práca, počúvajte ich a venujte sa im

Komunikujte so svojimi ľuďmi na priateľskej úrovni, pýtajte sa na ich individuálne prežívanie tejto zmeny. Na ich situáciu a problémy, s ktorými sa pasujú počas bežného pracovného dňa v domácom prostredí. Čo by ste mohli urobiť, aby to bolo pre neho jednoduchšie?  Niekedy postačí vypočuť… Realizujte si “1to1” meetingy  každý týždeň, resp. pravidelne, tak , ako cítite, aby to bolo prospešné. Neznamená to, že na každom meetingu hneď pridávate ďalšiu pracovnú úlohu. Meeting znamená aj čas, ktorý je venovaný iba Vám dvom na to, aby ste mali dostatok priestoru porozprávať sa aj ako ľudia a teda nie len o práci.

Organizujte spoločný obed, aj keď online.

Predstaviť si atmosféru pri veľkom spoločnom stole v práci si môžete aspoň trošku priblížiť, ak si nastavíte obedy, či poobedné chvíľky na to, aby ste sa ako tím porozprávali, povedali si aj veci, ktoré pracovne nie sú podstatné. Kto čo prežil, komu čo vystrojili deti, alebo akú výbornú večeru im partner pripravil.

5.  Podporte kreativitu, podnecujte členov tímu      

Vymyslite si hry. Podnecujte ich a podporte kreativitu. V tejto dobe existuje už viacero možností, ako sa zabaviť aj online. 1x za týždeň môže prísť jeden zamestnanec s niečím, čo svojím kolegom predstaví, môže to byť hocičo, domáca aktivita, možnosti ako si vypĺňa čas počas víkendov a pod.

6. Každá chvíľa je jedinečná 

Neprežívajte, ale žite tak, aby aj na toto obdobie zamestnanci spomínali, ako na jedinečné a príjemné. Nesprávajte sa tak, že toto všetko je dočasné a že všetko si vynahradíte „až bude lepšie“. Každú aktivitu robte naplno, jubileá oslavujte v rámci možnosti naplno, vymyslite alternatívy a dajte ľuďom pocítiť, že sú pre Vás dôležití stále, či ste spolu v kancelárii alebo každý v inom kúte sveta. Iba týmto spôsobom môžete dokázať, že tím je celok, ktorý neoslabí ani obmedzený režim, pretože vzťahy a puto, ktoré vytvárajú je napriek tomu silnejšie.

Ľudia sú základom nášho bytia, fungovania, prosperity, či života ako takého. V ťažších chvíľach sme si častokrát oveľa bližší a uvedomujeme si dôležitosť toho, čo je inak považované za automatické. Vzťahy, ktoré máme, či už ide o tie rodinné alebo pracovné sa však pestujú dlhodobo a poctivo. Myslite na to, a Vaši zamestnanci a ľudia okolo Vás, Vás budú milovať.
Držíme Vám palce!
Tím ALEX PETERSON 😊

AKO VYBRAŤ PERSONÁLNU AGENTÚRU PRE SLUŽBU RECRUITMENT? AKÉ OTÁZKY SA ŠTANDARDNE KLADÚ V RÁMCI TENDRA A AKÉ SÚ NAŠE ODPORÚČANIA? 

V minulých častiach seriálu na tému „Ako vybrať správnu personálnu agentúru” (nájdete ich tu: Časť 1., Časť 2.), sme prebrali naše odporúčania z praxe, ako aj otázky, ktoré je dobré položiť agentúre. Čo však s otázkami, ktoré pri výbere personálnej agentúry štandardne používate už roky?

AKÉ OTÁZKY SA ŠTANDARDNE KLADÚ V RÁMCI TENDRA NA PERSONÁLNE AGENTÚRY?  

●  Aká veľká je Vaša personálna agentúra?  Dôležitá otázka na zorientovanie sa, avšak veľa Vám toho nenapovie. Či má agentúra 1 alebo 50 zamestnancov, Vy budete väčšinou spolupracovať iba s jedným. Výhoda väčšej agentúry môže byť v tom, že má pravdepodobne väčšiu databázu a určité pozície sa u nich viac „točia“. Avšak konzultanti tu tiež viac fluktuujú a procesy môžu byť komplikovanejšie, než v malej agentúre.

●  Aké sú Vaše referencie?  Referencie sú dôležité, pretože vypovedajú o tom, že aj iné spoločnosti, ktoré majú dôležité postavenie na trhu, si vybrali danú agentúru. Spýtajte sa však tiež, ako staré sú referencie. To, že si agentúra uvedie logo klienta spred 10 rokov, nie je relevantná informácia. Pracuje v agentúre ešte konzultant, ktorý s daným klientom pracoval? Aké typy projektov sa pre klienta obsadzovali (jednorazová vs. dlhodobá spolupráca). Vyžiadajte si tiež kontakt na referenčnú osobu, ktorá Vám vie objasniť detaily spolupráce.

●  Máte skúsenosti s obsadzovaním XY pozície?   Zamerajte túto otázku na konkrétneho konzultanta, ktorý bude s Vami spolupracovať. Ak nemá skúsenosť s danou pozíciou, ešte to neznamená, že ju nedokáže obsadiť. Pýtajte sa na náročné pozície, ktoré obsadzoval a ako si s tým poradil. Ak však obsadzoval podobné pozície, môže to byť výhodou (môže mať know-how a kontakty a tým aj rýchlejší proces).

●  Aké pozície ste obsadili za posledných 5 rokov?  Dobrá otázka, ktorú je lepšie preformulovať na „aké typy pozícií ste v podobnej oblasti obsadzovali? Na akých náročných projektoch ste pracovali“. Nie je pre Vás totiž až tak dôležité, či pozíciu konzultant personálnej agentúry obsadil (tu vstupuje do procesu veľa faktorov – napr. klient mohol pozíciu stornovať, alebo obsadiť cez internú referenciu, napriek tomu, že agentúra zaslala top kandidátov), ale ak pracoval na podobných pozíciách, získal tak dôležitý know-how a kontakty.   Skôr sa pýtajte, či dodal kandidátov a za koľko dní. A či Vám vie dať referenčný kontakt, kde si viete overiť efektivitu spolupráce.

●  Máte skúsenosti a klientov v našom segmente trhu?  Existujú segmenty, kde je výhodou mať know-how a najmä kontakty – agentúra bude pracovať rýchlejšie a osloví väčšiu sieť.  Pamätajte však aj na to, že ak má agentúra príliš veľa klientov vo Vašom segmente, nebude mať kde „loviť“ kandidátov  (a ak loví u svojich klientov, o pár mesiacov môže oslovovať aj Vašich zamestnancov, čo samozrejme nie je etické). Ak agentúra skúsenosť nemá, pýtajte sa na skúsenosti konkrétneho konzultanta s projektami v neznámom segmente, a ako postupoval.

●  Aká veľká je Vaša databáza (koľko kandidátov máte v databáze)?   Číslo, ktoré môže vo Vás zanechať dojem, ale veľa Vám toho nenapovie.  Väčšina profilov kandidátov, starších ako 3-4 roky je neaktuálna, kandidáti už sú „inde“.  U menších agentúr alebo freelance headhunterov sa pýtajte, akú využívajú databázu (vlastníctvo databázy zrýchľuje výberový proces a zaručuje, že agentúra má širšie portfólio kandidátov).

●  Koľko rokov ste na trhu?   Otázka, ktorá hovorí o stabilite firmy a zabehnutých procesoch, nemusí však vždy znamenať zaručenú kvalitu služby. Túto informáciu si zistíte z orsr.sk, zaujímajte sa však najmä o roky skúseností personálneho konzultanta, ktorý bude pre Vás pracovať.

●  Do koľkých dní dokážete obsadiť pozíciu?  Veľmi častá, ale zbytočná otázka (nakoľko agentúra klientovi možno dodá 5 kandidátov za 5 dní, avšak proces sa na strane klienta natiahne na 2 mesiace).  Môžete ju však preformulovať na „za koľko dní by ste nám vedeli dodať Manažéra výroby do regiónu XX, s požiadavkami XY?“

●  Aký počet kandidátov sa Vám podarilo obsadiť za rok 2019? Tu majú výhodu veľké agentúry. Spýtajte sa sami seba prečo je pre Vás odpoveď relevantná. Je pre Vás dôležitý počet alebo skôr obsah, ktorý sa za číslom skrýva?  Pýtajte sa na konkrétne pozície, ktoré agentúra/konzultantka obsadzovala.

Toľko z nášho seriálu na tému personálne agentúry a ako si vybrať tú správnu.  Nezabudnite si prečítať prvú aj druhú časť tohto seriálu. Vaše komentáre ku článku uvítame v našej skupine na Linkedine, alebo nás kontaktujte emailom alebo telefonicky.

Ďakujeme, že čítate náš Blog.

AKO VYBRAŤ PERSONÁLNU AGENTÚRU PRE SLUŽBU RECRUITMENT?  AKÉ OTÁZKY MÔŽETE V RÁMCI TENDRU POLOŽIŤ AGENTÚRE A AKÉ SÚ NAŠE ODPORÚČANIA?

Na začiatku si zrealizujte prieskum u svojich známych (najmä medzi HR, nákupcami, či manažérmi), či Vám vedia nejaké personálne agentúry odporučiť, alebo aj neodporučiť. Agentúry oslovte a vyžiadajte si písomné podklady – najmä obsahovú a cenovú ponuku.  Následne si s vybranými agentúrami dohodnite osobné stretnutie, kde budete mať možnosť spoznať agentúru bližšie. Ak mate časové možnosti a bude to dovoľovať epidemiologická situácia, vyžiadajte si stretnutie priamo v agentúre, prípadne môžete zvoliť neformálne prostredie, ako napr. kaviareň.

Vhodné otázky, ktoré môžete položiť personálnej agentúre, resp. konkrétnemu konzultantovi. 

Pri výbere agentúry sa na stretnutí, či v úvodnom formulári kladú štandardné otázky, ktoré Vám pomôžu sa zorientovať, prípadne zrealizujete “hrubý výber”. Môžu Vám však chýbať ďalšie detaily, ktoré potrebujete ku správnemu výberu. Skúste sa zamerať na nasledujúce okruhy:

• Aký proces môžeme očakávať?   Táto informácia môže byť súčasťou písomnej ponuky (je to vhodné aj pre prípadnú reklamáciu, ak proces prebieha iným spôsobom). Prebehne na strane agentúry pohovor s kandidátmi alebo dostaneme „preposlané CV“?  Čo je súčasťou pohovoru?  Overujú sa referencie na kandidáta automaticky alebo na požiadanie? Dostaneme nejaký report po interview s kandidátom v agentúre?  Preverujú sa jazykové znalosti (akým spôsobom)?  Realizujú sa psychologické testy?

• Kto bude našou kontaktnou osobou?  Je dobré si žiadať meno konkrétneho človeka, s ktorým budete spolupracovať. Ak je agentúra na trhu 40 rokov a má 50 zamestnancov, je to síce veľkolepé číslo, avšak nepoteší Vás, ak Vám pridelia konzultanta, ktorý má 3 mesiace praxe. Tiež si žiadajte, aby ste pri realizácii projektov komunikovali priamo s osobou, ktorá pre Vás pracuje a nie sprostredkovane cez obchodníka alebo manažéra pobočky. Ak máte možnosť, určite sa s Vašim konzultantom stretnite osobne.

Konzultant, ktorý bude predstavovať kandidátom Vašu pozíciu istým spôsobom reprezentuje Vašu značku a môže výrazne pomôcť alebo naopak poškodiť Vašej zamestnávateľskej značke (prax ukazuje, že nemalé množstvo kandidátov nerozoznáva, či komunikuje s agentúrou alebo interným HR).

• Aká široká je Vaša sieť na Linkedine?  Pozrite si profil Vášho konzultanta na Linkedine. Prezrite si jeho prax a predošlé skúsenosti. Ak má Váš pridelený externý konzultant menej ako 1000 kontaktov, buď sa jedná o juniora alebo o človeka, ktorý nevyužíva networking a pracuje prevažne iba s kandidátmi, ktorí reagujú na inzerciu.
• S akými klientmi Váš budúci konzultant spolupracuje?  Spýtajte sa Vášho konzultanta na akých náročných pozíciách pracoval v poslednom roku. S akými klientmi a v akých segmentoch.  Zistíte tak, kde sa nachádza najväčšie množstvo jeho kontaktov (manažéri, obchodníci, či finančné pozície…?), ako aj schopnosť flexibility.  Možno neskôr zistíte, že agentúra kandidátov nedodáva, pretože Váš konzultant je jednoducho zahltený 15-timi projektmi iných firiem (v rámci stretnutia si môžete otvoriť webstránku agentúry a poprosiť konzultanta, aby Vám ukázal pozície, ktoré má práve otvorené).
• Aké zdroje na oslovenie kandidátov používate?   Kde v rámci ceny bude pozícia inzerovaná? Ak sa jedná o pozíciu, kde sa očakávajú relevantné reakcie, môže byť výhodou väčšie množstvo inzerátov. Spýtajte sa, akým spôsobom bude pozícia ďalej propagovaná. Osloví agentúra aj kandidátov, ktorí aktívne nehľadajú prácu?  Ak konzultant bude aktívne oslovovať aj kandidátov, ktorí nereagujú na inzeráty, získate oveľa väčšie portfólio kandidátov a tým väčší výber z talentov.
• Akú cenu nám viete ponúknuť?   Na trhu je najrozšírenejšie poskytovanie služby na báze success fee (platba až pri nástupe kandidáta).  Overte si, či agentúra vyžaduje exkluzivitu, prípadne či je možnosť dohodnutia zníženej ceny pri špecifických projektoch, alebo či je v zmluve „storno” poplatok, či poplatok pri predstavení kandidátov. Prípadne za akých podmienok sa viete dohodnúť na zľavách. Dôležitá je tiež otázka garancie, ktorá štandardne býva 3-mesačná.

Vybrať spoľahlivú agentúru je ťažké a vo finále až prax ukáže, či ste si vybrali dobre. Ak nemáte možnosť ľubovoľne meniť dodávateľa náborových služieb (napr. iba každé 3 roky), vyberte si 3 personálne agentúry (od malej po veľkú) a v priebehu ďalšieho roka si ich otestujte. Niektoré tipy pozícií môžu ísť lepšie niektorej agentúre. Inú možno úplne vyradíte, lebo spolupráca či komunikácia nebude fungovať.

Ak by ste potrebovali pomôcť s nastavením tendra na výber personálnej agentúry, radi Vám pomôžeme.

Prečítajte si aj 1.časť seriálu o výbere personálnej agentúry  a voľné pokračovanie, 3.časť.  Vaše komentáre ku článku uvítame v našej skupine na Linkedine, alebo  nás kontaktujte aj emailom alebo telefonicky.